Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım ve şu anda İspanya'dayım. Tarifemin bitişine yakın dönemde, Vodafone beni her gü...n defalarca aradı. Yurt dışındayken bu ısrarlı aramalardan birini 22 Ekim'de açmak zorunda kaldım; aradığımda özellikle yurt dışında olduğumu söyledim, buna rağmen “problem yok” de...
05.08.2026 tarihinde Vodafone hattıma 999 TL karşılığında 5 GB yurt dışı in...ternet paketi satın aldım. 6–13 Ağustos tarihleri arasında Almanya’da Stutt...
Video Şikayetler
Vodafone YurtDışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!
Vodafone mobil hattımla 20 Ağustos – 3 Eylül tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Hiçbir arama, SMS ya da internet kul...lanımı yapmamama rağmen, sadece gelen reklam, tanıtım ve banka mesajları üzerinden hattıma günlük 599 TL olacak şekilde ücret yansıtılmış ve toplam tutar 3.909 TL’ye ulaşmıştır.
G...
Bugün, yurt dışındayken Vodafone hattım için 1 GB internet, 50 dakika konuş...ma ve 10 SMS içeren, 299 TL tutarındaki yurt dışı paketini satın aldım. Şu ...
"15-20 yıllık Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar tarife ücretleri ve yaşadığım sorunlarda bize yardımcı oldular. Umarım müşteri memnuniyeti öncelikli hizmete aynen devam ederler. Teşekkürler."
10 Ağustos’ta Almanya’ya gelmeden önce hattıma 5 GB yurt dışı internet pake...ti satın aldım. Daha önce de Frankfurt seyahatimde aynı paketi alıp sorunsu...
Şu an Arjantin'de yaşıyorum ve aktif olarak kullandığım +90 *****34 **\*\*** numaralı Vodafone Türkiye hattımla kurumunu...z kaynaklı ciddi bir iletişim kesintisi ve mağduriyet yaşamaktayım. SIM kartımı cihazıma taktığımda cihaz PIN kodunu sorunsuz bir şekilde kabul etmektedir, bu nedenle SIM kartımda ...
Vodafone faturasız ve tarifesiz hattımı Belçika’da kullanırken, bugün öğlen saat 12.00’den beri Türkiye’yi arayabileceği...m bir ek paket tanımlatmakta sorun yaşıyorum. Öncesinde hattıma 1 GB yurt dışı paketi ve 60 dakikalık ek konuşma paketi tanımlattım, buna rağmen hem paket alımı sırasında hem de so...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımı faturalıdan faturasıza geçirdikten sonra yurt dışında ciddi bir iletişim ...sorunu yaşamaya başladım. Şu anda İsveç’te bulunuyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bu problem devam ediyor.
Türkiye’deyken hattımda hiçbir sorun yok, sinyal alıyor ve normal şekilde kul...
Vodafone mobil hattım için kullandığım yurt dışı paketi ve süresi biten taahhüdümle ilgili yaklaşık iki haftadır haksız ...bir şekilde fazla ücretlendiriliyorum. Herhangi bir ekstra talebim veya onayım olmamasına rağmen faturama yaklaşık 3.500 TL fazladan yansıtıldı.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetle...
Vodafone hattım için Yunanistan’da kullanmak üzere 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Paketi ilk gün ancak yakl...aşık 1 saat uğraşarak, çeşitli yöntemler deneyerek aktif edebildim. Bir gün geçtikten ve yaklaşık 500–600 MB kullanımından sonra hattımda internet bağlantısı tamamen kesildi.
Tele...
Vodafone hattım için Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, Türkiye’de Assos bölgesinde olmama rağmen toplam 2.215... TL tutarında “yurt dışı kullanımları” şeklinde ücret yansıtıldığını gördüm. Assos bölgesinde oturduğum ve bu dönemde hattım Türkiye sınırları dışına çıkmadığı halde, sistem beni y...
1
Yurt Dışı İnternet Sözünü Çiğnediler, 569 TL Geri Ödeme Bekliyorum
Vodafone müşteri hizmetleri ile yurt dışı kullanımım hakkında yaptığım görüşmede, hattımı yurt dışında sorunsuz şekilde ...kullanabileceğim, tüm ülkelerde çekim sağlayacağı ve iletişimde herhangi bir problem yaşamayacağım özellikle belirtilmiştir. Ayrıca ek olarak haftalık yurt dışı internet paketi öne...
Aktif Olmayan Uluslararası Paket İçin Çifte Ödeme Ve İade Reddi
23 Şubat gecesi, yurt dışından dönüş yaptığımda acil olarak birini aramam gerekiyordu. O sırada yurt dışı paketim bitmiş...ti, ben de Vodafone üzerinden 475 TL tutarında yeni bir paket satın aldım. Hem ödemem alındı hem de paketin aktif olduğuna dair SMS geldi. Ancak arama yapmaya çalıştığımda hâlâ “da...
Yurt dışı iPhone 16 Pro Max cihazımda Vodafone faturalı hattımı kullandığımda “servis yok” hatası alıyorum. Aynı hattı T...ürkiye’den alınmış başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ayrıca yurt dışı cihazımda diğer operatörlerin hatları da hiçbir sorun çıkarmadan çalışıyor. Yani problem sadec...
5
Çözüldü
Yurt Dışı Paketim Aktif Olmuyor, İletişim Kuramıyorum
"Sorunumuz çözüldü müşteri temsilcisi birkaç defa arayıp ilgilendi. Teşekkürler."
Vodafone’dan faturalı hattım için “Yurt Dışı 3 GB” paketini satın almama ra...ğmen, şu anda Suudi Arabistan’da ne interneti kullanabiliyorum ne de arama ...
Yurt dışından alınan Samsung s25 Ultra cihazımı yaklaşık ilk dört ay sorunsuz kullandım. Dört ay dolduktan sonra hattımı... ikinci sim yuvasına taktığımda telefonum sinyal almadı. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek aynı cihaza başka bir hat taktım ve bu hat sorunsuz çalıştı. Ardından kendi ha...
1
Yurt Dışında Vodafone Hattımla İnternete Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattımla Kosova’ya geldikten sonra iki gündür hiçbir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Hattım faturalı ve ...yurt dışı kullanımlarım sistemde açık olmasına rağmen telefonum internete bağlanmıyor.
29.11.2025 tarihinde yurt dışına çıktım ve o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aram...
5
Çözüldü
Yurt Dışı Kullanıma Kapalı Hattıma Haksız Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı
"İlginize çok teşekkür ederim
iyi Günler
iyi çalışmalar"
Vodafone ile yurt dışı telefon görüşmesi hakkında problem yaşıyorum. Oğlum ...K**** Y**** adına kayıtlı 0537*****92 numaralı hattı babası olarak ben, H**...
2 - 7 Ekim 2025 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Gazimağusa’da bulunduğum süre boyunca Vodafone bireysel hattımda “Her Şe...y Dahil Pasaport” paketiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Hiçbir şekilde arama yapmama, mesaj göndermeme, mobil veri ve internet kullanmamama rağmen, faturama otomatik ol...
0533... 2585 numaralı Vodafone hattımda, uluslararası dolaşıma kapalı olmama ve bu ayarı hem cihazımdan hem de operatör ...üzerinden kapatmış olmama rağmen, haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti ve internet aşım bedeli yansıtıldı. Olay İstanbul ve Aydın illerinde, tamamen Türkiye sınırları içinde ya...
Vodafone Kullanılamayan Hizmet İçin Yüksek Fatura Şoku!
17-27 Ağustos tarihleri arasında Mekke ve Medine’de Vodafone’un Hac Umre ve yurt dışı internet paketlerini kullandım. Pa...ketleri satın alırken her yerde çekim garantisi ve hiçbir sorun yaşamayacağım bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında interneti neredeyse hiç kullanamadım, sürekli bağlantı sorunla...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Yurt dışı avantaj paketiniz, seçtiğiniz paket tipine göre farklı ülke gruplarında geçerlidir. Ön ödemeli (prepaid) paketler sınırlı bir bölgeyi kapsarken, faturalı (postpaid) “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketleri yaklaşık 200 ülke genelinde kullanılabilir. Paketin geçerli olduğu ülkeler, seyahatinizi planlarken bütçenizi korumanıza yardımcı olur.
Ön Ödemeli (Prepaid) Paket – Geçerli Ülkeler
Bu paket, Avrupa‑Balkan, Asya‑Orta Doğu ve seçilmiş Amerika‑Afrika ülkelerinde kullanılabilir. Örnek ülkeler: Almanya, Fransa, İtalya, İngiltere, İspanya, Rusya, Ukrayna, Polonya, Türkiye dışındaki Balkanlar, Afganistan, Azerbaycan, Suudi Arabistan, ABD, Brezilya, Avustralya, Cezayir, Güney Afrika ve Tunus.
Faturalı (Postpaid) “Her Şey Dahil Pasaport Red” – Geçerli Ülkeler
Bu premium paket, küresel çapta 200’den fazla ülkeyi kapsar. Başlıca bölgeler: Kuzey ve Orta Amerika (ABD, Kanada, Meksika), tüm Avrupa Birliği ve İngiltere, Orta Doğu (BAE, Katar, Suudi Arabistan), Asya‑Pasifik (Çin, Hindistan, Japonya, Güney Kore, Singapur) ve Afrika (Mısır, Kenya, Nijerya, Fas).
Kullanım Koşulları ve Sınırlamalar
- Paketin avantajı, bulunduğunuz ülkedeki Vodafone anlaşmalı operatör üzerinden hizmet alındığında geçerlidir.
- “Bulunduğunuz ülke + Türkiye” yönündeki aramalar paket içinde sayılır; farklı bir üçüncü ülkeye yapılan aramalar ek ücretlendirilir.
- Ülke listeleri periyodik olarak güncellenir; seyahatinizden önce Vodafone Yanımda uygulamasından veya web sitesinden kontrol etmeniz önerilir.
Bilgi Notu:
Ülkeler listesindeki değişiklikler, Vodafone’un uluslararası roaming anlaşmalarına ve regülasyonlara bağlı olarak yılda birkaç kez revize edilebilir.
Kısaca:
- Ön ödemeli paket ≈ 50 ülke (Avrupa, Balkan, bazı Asya‑Orta Doğu ve seçilmiş Amerika‑Afrika).
- Faturalı “Her Şey Dahil Pasaport Red” ≈ 200 ülke (küresel kapsama).
- Avantaj paketinin geçerli olması için yerel partner operatörle bağlantı sağlanmalı.
- Seyahat öncesi güncel ülke listesi Vodafone Yanımda uygulamasında kontrol edilmelidir.