to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pişmanlıktır!
Vodafone isimli firmanın kurumsal hat kullanıcısı ve yetkilisiyim. Eski dernek başkanı, üstelik numarasını bireysele taşımış, bir yükümlülüğünü yerine getirmediği için, hatlara kısıtlama konulmuş. Arıyorum, bu durumu söylemiyorlar. İstedikleri evrakları gönderip kısıt olayını kaldırdık. Sonrasında, müşteri hizmetlerini arayıp, yurt dışı aramaya kapatılmasını istedim. Temsilci, numaraları tümden kapatmış. Vodafone bayisine gidip, 3 saat uğraşıp kısıtı kaldırdık. Bu yanlış uygulamayı yapan temsilciden şikayetçi olup, mağduriyetimin giderilmesini istedim. Bugün arayıp, şikayetimin sonucunu öğrenmeye çalıştım. Şikayetimi kayda almamışlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
