Taahhüt Yenilemesinde 600 TL’ye Çıkan Teklifler Mağdur Ediyor
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone cep telefonu tarifemi aylık 220 TL olarak kullanıyorum. Haziran 2026 sonunda taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, taahhüt yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma 500–600 TL bandında, hatta 600–700 TL seviyelerine çıkan yeni tarife teklifleri iletildi.
Mevcut kullandığım pakete çok yakın bir kullanımım olmasına rağmen, taahhüt yenileme için bu kadar yüksek rakamlar sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak, makul bir artışla mevcut tarifeme yakın bir ücretle devam etmek isterken, karşıma çıkan bu teklifler beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve başka operatör arayışına itiyor.
0532*****83 numaralı hattım için, şu an kullandığım tarifeme benzer içerikte makul bir artış oranıyla eski tarifeme yakın bir ücretten taahhüt yenileme imkanı sunulmasını talep ediyorum. Müşteri sadakatimin dikkate alınarak daha uygun ve rekabetçi bir teklif oluşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler












