to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Fiyatları Ve Red İçin Uygun Teklif Eksikliği
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 1 aydır hattımı aynı seviyede kullanabileceğim, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut ve önerilen tarifelerin fiyatları, önceki taahhüdüme göre oldukça yüksek kalıyor.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşmeme rağmen bana bütçeme uygun, özellikle de Red kapsamında makul fiyatlı bir tarife sunulamadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi gözeten bir teklif alamamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, mevcut kullanımımı ve geçmiş taahhütlerimi dikkate alarak daha uygun fiyatlı bir Red’li tarife teklifi sunmasını ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
