Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’dan Taahhüdü Bitmek Üzere Olan Müşteriye Uygun Faturalı Tarife Talebi

133

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek seviyede.

Bu nedenle Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar da göz önünde bulundurularak daha makul, bütçeme uygun bir faturalı tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle de bu konuda görüştüm ancak bana yardımcı olacak somut bir çözüm sunulmadı.

Müşteri memnuniyetinin gözetilerek taahhüdü bitmek üzere olan mevcut müşterilere daha uygun fiyatlı tarifeler sağlanmasını ve tarafıma da bu doğrultuda bir teklif ile dönülmesini istiyorum.

13 Mayıs 16:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mayıs 16:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Ve Yetersiz Teklif

161

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşı...

Vodafone Taahhüt Bitmek Üzere Olan Hat İçin Uygun Fiyatlı Tarife Yok

19

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşık 10 gündür m...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri