Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sadakatime Uygun Fiyatlı Bir Tarife Teklifi Bekliyorum

Mehmet
Mehmet
Vodafone
20 Nisan 19:1094
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu:)

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kala hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem Vodafone Online işlemler üzerinden hem de farklı kanallardan incelediğim tüm tarifelerde fiyatların çok yüksek olduğunu görüyorum ve mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul bir teklif alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak bana yardımcı olabilecek, bütçeme uygun bir çözüm sunulamadı. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadakatimi gözeten, önceki faturalarıma yakın, daha makul bir taahhütlü tarife teklifi bekliyorum.

Vodafone’dan, mevcut hattım için piyasa koşullarını ve uzun süreli müşteriliğimi dikkate alarak daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 20:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Nisan 21:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
20 Nisan 21:12

Çok teşekkürler geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu:)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmaması

Halil
15 Nisan 20:5680

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 8 gü...

Vodafone Faturalı Hatım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Sorunu

Mithat
Mithat
Vodafone
13 Nisan 14:26100

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattımı kullanmaya devam ede...

Vodafone Bütçeye Uygun Faturalı Tarife Teklifi Talebi

Abdurrahman
Abdurrahman
Vodafone
14 Nisan 20:1666

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattıma uygun, makul fiyatlı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri