Yüksek Fatura Ve Adaletsiz Tarife Teklifi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce dakika anlamında daha fazla içeriğe sahip bir tarifeyi yaklaşık 355 TL civarında kullanıyordum. Şu an ise 535 TL fatura ödüyorum ve tarife yenileme dönemine geldiğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife tekliflerinin hepsinin çok daha pahalı olduğunu görüyorum.

Bu ay sonunda taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, sunulan tarifelerde makul bir fiyat veya avantajlı bir teklif göremiyorum. Eski tarifeme göre hem daha az fayda sunuluyor hem de fiyatlar oldukça yüksek kalıyor. Bu durum tahammül sınırlarımı zorlamaya başladı ve kendimi müşteri olarak kesinlikle değer görmüyormuş gibi hissediyorum.

Ayrıca eşim de Vodafone faturalı hat kullanıcısı ve kendisine geçen ay, bana sunulan 535 TL’lik teklifle aynı içerikte olan bir tarifeyi yaklaşık 360 TL’ye kullanma imkanı verildi. Aynı operatörde olmamıza rağmen bana çok daha yüksek fiyat sunulmasını adil bulmuyorum ve bu durum müşteri olarak rahatsızlığımı daha da artırıyor.

Vodafone’dan, mevcut müşteri olduğum ve düzenli ödeme yaptığım göz önünde bulundurularak, fatura tutarımı makul seviyeye çekecek ve içerik olarak da tatmin edici, uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği dışında bir seçenek bırakılmadığını belirtmek isterim.