to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Şikayeti Ve Uygun Tarife İsteği
Vodafone hattımda yaklaşık 5 aydır Red'li tarifeyi kullanıyorum ve ödediğim fatura tutarı gelirime göre oldukça yüksek geliyor. Tarifelerin genel olarak çok pahalı olması nedeniyle ciddi anlamda zorlanıyorum.
Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun zam olduğunu söylemekle yetindiler ve bana daha uygun, bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Faturalı hat kullanıyorum ve daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek ya da bana en uygun, en ucuz tarifelerin önerilmesini istiyorum.
Vodafone’un müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
