to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Faturalarım Sürekli Yüksek, Uygun Tarifeye Geçiş İstiyorum
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve hattı ilk açtırdığımdan beri faturalarım sürekli yüksek geliyor. Beklentim daha uygun ve tarifeme uygun tutarlarda fatura ödemekken, her ay gereğinden fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Faturalarımın detayında bu yüksekliğin sebebiyle ilgili net bir açıklama veya anlaşılır bir kalem göremiyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve mağazalarla görüştüğümde, bana daha uygun bir tarife ya da bütçeme hitap eden bir seçenek sunulmuyor. İhtiyacıma uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek ve faturalarımın makul seviyeye inmesini istiyorum.
Faturalarımın kalem kalem incelenmesini, yüksek tutara sebep olan noktaların açıkça tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bana gerçekten uygun, ekonomik bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uygun tarifelerinin çıkmasını istiyorum
Teşekkürler
