to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0542*****93 numaralı faturalı Red hattım için yaklaşık dört aydır sürekli çok yüksek tarifeler teklif ediliyor. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce 18–20 GB civarı bir paket için makul bir ücret beklerken, 20 GB için 740 TL ve üzeri rakamlar söyleniyor. Mevcut tekliflerde de 18 GB için 500 TL ve üzeri fiyat talep ediliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez arayıp uygun bir tarife talebimi iletmeme rağmen, tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Özellikle taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmışken, makul bir teklif beklerken her seferinde yüksek fiyatlarla karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Talebim, en geç bugün içinde, gün bitmeden mutlaka tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak, 20 GB bazında 300 TL’yi geçmeyecek veya bu seviyelerde makul bir tarifenin sunulmasıdır. Aksi takdirde taahhüdüm biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone hattımı uzun süredir kullanmaktayım ve yaklaşık 2 aydır tarifeler için talep edilen ücretler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1 Nisan’da taahhüdüm bitiyor, bu nedenle taahhüt sonrası kullanabileceğim tarifeleri öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 20 GB internet içeren tarifeler için benden 800 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi.
Görüşmemizde ayrıca 15 GB’lik tarifeye 720 TL, 20 GB’lik tarifeye 800 TL ve 30 GB’lik tarifeye 900 TL fiyat çıkarıldı. İki seneye yakın süredir bu hatta zaten yüksek faturalar ödüyorum ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu kadar yüksek tutarlı tarifelerle karşılaşmaktan son derece rahatsızım. Aynı hatta, aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen bu seviyede fiyatlandırmayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’un hattım için daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife sunmasını talep ediyorum. Özellikle bu konuda bana geri dönüş sağlanması ve yetkili birim tarafından telefonla aranarak detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone hattım için yaklaşık son birkaç aydır 20 GB civarında makul bir tarife arıyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana sürekli 700–800 TL ve üzeri fiyatlarda tarifeler sunuluyor. Piyasada benzer içerikte 20 GB civarı tarifelerin 300–400 TL bandında olduğunu gördüğüm için bana sunulan bu rakamları kesinlikle makul bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde daha uygun bir teklif alamadım, her seferinde benzer yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de haksız bir fiyatlandırmaya maruz kaldığımı düşündürüyor.
Vodafone’un hattım için, piyasadaki örneklere benzer şekilde 20 GB civarında, 300–400 TL bandında makul ve rekabetçi bir tarife sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugün içinde tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını ve telefonla aranarak bu konuda net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li 20 GB tarifesindeyim. Taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti, ancak taahhüdüm bittiğinden beri içerik olarak yeterli, fiyat olarak da makul bir tarife bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana sunulan hiçbir teklif hem internet ha...
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0545 501 2957 numaralı faturalı hattım için Red’li 20 tarifemin 12 aylık taahhüt süresi bu ay itibarıyla doldu ve...
Vodafone’a ait 0544*****81 xx numaralı hattımda Red 20 isimli faturalı tarifeyi Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Ancak uzun süredir tarifemden ve öde...
Uzun süredir Vodafone Red'li 20 GB tarifesini 235 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 30 günden az bir süre kaldı. Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak, taahhüt sona erdiğinde en uygun tarifenin 430-450 TL aralığında olacağını bildirdi. Aynı bilgilere Vodafone uygulamasında da ulaştım. Şu ana...
Vodafone hattım için geçmişte taahhütlü bir tarifem vardı ve buna göre ödeme yapıyordum. Bugün Vodafone tarafından aniden arandım ve bana ocak ayı sonunda taahhüdümün biteceği, bu yüzden yeni bir tarife geçmem gerektiği söylendi. Bana Red'li 22 GB tarifesi önerildi ve aylık 280 TL, vergilerle birlik...
Yorumlar