to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 20 GB Tarife İçin Aylık 600 TL Faturaya Karşı Şikayet
Vodafone’a ait 0544*****81 xx numaralı hattımda Red 20 isimli faturalı tarifeyi Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Ancak uzun süredir tarifemden ve ödediğim ücretlerden hiç memnun değilim. Piyasada herkesin 250–300 TL bandında 20 GB civarı internet kullandığı bir dönemde, ben aynı 20 GB için her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca kez çağrı merkezi üzerinden arayarak durumu ilettim, fakat tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve faturamda herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek mevcut tarifemi gözden geçirmesini, 300 TL bandında 20 veya 30 GB içeren makul bir tarife teklif etmesini ve uzun süredir devam eden yüksek ücretlendirmeden kaynaklanan mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
