Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Evet Zorlaması Ve Ses Kaydı Kullanımına İtiraz

15 Temmuz 11:23201

Vodafone faturalı hattım bugün 0212 909 41 16 numaralı hattan arandı. Arayan kişi kendisini kariyer iş ilanı için başvuru yapılmış gibi tanıttı ve konuşma sırasında ismimi söyleyip “siz misiniz” şeklinde baskı yaparak bana zorla “evet” kelimesini söyletmeye çalıştı ve söyletmeyi başardı.

Bu görüşme sırasında hiçbir sözleşmeye, kampanyaya, aboneliğe ya da herhangi bir hizmete onay vermedim, hiçbir kayıt altına alınma ya da sesimin kullanılmasına rıza göstermedim. Buna rağmen, bu tür aramaların dolandırıcılık amaçlı olabileceği ve ses kayıtlarının kötüye kullanılabileceği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Vodafone’dan, bu numara ve benzeri dolandırıcı aramalar konusunda hattımı ve kişisel verilerimi koruyacak gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, hattım üzerinden herhangi bir ses kaydımın veya “evet” ifademin hiçbir işlemde, sözleşmede, onayda ya da abonelikte kullanılmamasını ve bu numarayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hattım üzerinden bu aramaya bağlı olarak yapılacak her türlü işlem, abonelik veya ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu konuda gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

16 Temmuz 09:29 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Temmuz 09:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ses Onayı Aramasıyla Hattım Tehlikede, Hızlı İnceleme Gerekiyor

31 Mayıs 23:23218

31.05.2026 tarihinde saat 21:01’de 0850 901 04 72 numaralı hattan Vodafone faturalı hattım arandı. Telefonu açar açmaz k...

Vodafone Aramasında İsim Onayı Yanlışlıkla İşleme Alındı

6 Haziran 17:1072

06.06.2026 tarihinde saat 16:34’te 0312 963 23 62 numaralı hattan Vodafone’a kayıtlı faturalı hattım arandı. Telefonu aç...

Vodafone Aramasında İsim Doğrulama Cevabımın Onay Olarak Kullanılmaması

14 Mayıs 17:061.415

14.05.2026 tarihinde saat 16:33’te 0312 963 23 62 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda bana ismimle hitap edilere...

Vodafone Aramasında İsim Doğrulama Cevabımın Onay Olarak Kullanılmaması
1 Destek1 Yorum

Yetkisiz Sesli Onay Talebi Ve Veri Güvenliği Endişesi

31 Mayıs 14:03111

31.05.2026 tarihinde saat 12.43’te 0850 901 04 72 numaralı hattan Vodafone faturalı hattım arandı. Telefonu açtığımda ka...

Yetkisiz Sesli Onay Talebi Ve Veri Güvenliği Endişesi
Yetkisiz Sesli Onay Talebi Ve Veri Güvenliği Endişesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hat İptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Vodafone Hatİptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Profil fotoğrafı
Cuma
Vodafone Yetkisiz Faturalı Hat Geçişi Ve Apple Peş Peşe Ödeme Mağduriyeti!

Vodafone YetkisizFaturalı Hat Geçişi Ve Apple Peş Peşe Ödeme Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Numan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Seyithan
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Defalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

VodafoneDefalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Faturanın Yanlış Olduğunu Kabul Etti!

Vodafone NetFaturanın Yanlış Olduğunu Kabul Etti!

Profil fotoğrafı
Neşet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri