Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ses Onayı Aramasıyla Hattım Tehlikede, Hızlı İnceleme Gerekiyor

Nasibe
Nasibe
Vodafone
31 Mayıs 23:23153

31.05.2026 tarihinde saat 21:01’de 0850 901 04 72 numaralı hattan Vodafone faturalı hattım arandı. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi hiçbir şekilde kendini tanıtmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu. Refleksle “Evet” yanıtını verdim ancak karşı tarafın çok hızlı ve durmaksızın konuşmaya devam etmesi üzerine durumdan şüphelenerek görüşmeyi kendi isteğimle hemen sonlandırdım ve bu numarayı telefonumdan engelledim.

Sonrasında internet üzerinden yaptığım araştırmada, aynı numaranın aynı gün içinde pek çok kişiyi benzer bir “ses tuzağı” yöntemiyle aradığını ve bu şekilde usulsüz onaylar üretmeye çalıştığını öğrendim. Şu an için hattımda herhangi bir değişiklik veya işlem olup olmadığını henüz kontrol etmedim; ancak bu aramanın kötü niyetli olduğundan ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Kimliği belirsiz bu numaranın acilen incelenmesini, gerekirse hattın kapatılmasını ve bu yöntemle herhangi bir abonelik, sözleşme veya onay oluşturulmasına kesinlikle izin verilmemesini istiyorum. Ayrıca hattım üzerinden iradem dışında yapılmış veya ileride yapılabilecek her türlü usulsüz işlem için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma güvence verilmesini talep ediyorum.

1 Haziran 00:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Haziran 11:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Sesli Onay Talebi Ve Veri Güvenliği Endişesi

Özge
31 Mayıs 14:03103

31.05.2026 tarihinde saat 12.43’te 0850 901 04 72 numaralı hattan Vodafone faturalı hattım arandı. Telefonu açtığımda ka...

Yetkisiz Sesli Onay Talebi Ve Veri Güvenliği Endişesi
Yetkisiz Sesli Onay Talebi Ve Veri Güvenliği Endişesi

Şüpheli Ses Doğrulama Araması Ve Bilgi Güvenliği Talebi

Burak
26 Mayıs 14:18311

25.05.2026 tarihinde İstanbul’da, 0850 901 04 72 numaralı hattan hattıma şüpheli bir arama geldi. Telefonu açar açmaz ka...

Şüpheli Ses Doğrulama Araması Ve Bilgi Güvenliği Talebi
Şüpheli Ses Doğrulama Araması Ve Bilgi Güvenliği Talebi

Vodafone Aramasında İsim Doğrulama Cevabımın Onay Olarak Kullanılmaması

Oben
14 Mayıs 17:061.288

14.05.2026 tarihinde saat 16:33’te 0312 963 23 62 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda bana ismimle hitap edilere...

Vodafone Aramasında İsim Doğrulama Cevabımın Onay Olarak Kullanılmaması
1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri