to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Arama Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi
07.01.2016 tarihinde saat 18:00 civarında, Vodafone hattım 0548*****89 numaralı ve tanımadığım bir telefon numarası tarafından arandı. Arama sırasında karşı taraf, konuşmayı özellikle yönlendirerek, aklımı karıştırıp benden “evet” kelimesini almaya çalıştı ve bu kelimeyi o esnada kullandım.
Bu arama kapsamında, geçmişte ya da gelecekte hattım veya kimlik bilgilerim üzerinden yapılabilecek hiçbir işlemi, abonelik, satış, onay, ses kaydı ya da benzeri herhangi bir durumu kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Tarafıma, iradem dışında ve bu görüşmeye dayanarak yapılacak hiçbir işlemin onayım dahilinde olmadığını, bu “evet” ifadesinin hiçbir hukuki işlem veya sözleşme için rızam olarak kullanılmasını kesinlikle kabul etmediğimi beyan ediyorum.
0548*****89 numaralı hattan yapılan bu aramayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği için gereken tüm adımların atılmasını, bu görüşmeye dayanarak adıma herhangi bir abonelik, satış veya benzeri işlem tesis edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
