to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz İnternet Hakkı Ve Yüksek Ücretli Tarife Teklifleri
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve mevcutta 25 GB kullanım içeren bir tarifeye 350 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin hem internet hakkı çok yetersiz, hem de ücretleri oldukça yüksek.
Bu ay taahhüt geçiş sürecinde verilen teklifler, mevcut ve olası internet kullanımımızı karşılamamasına rağmen yüksek fiyatlı olduğu için hiçbirini makul bulmuyoruz. İnternet miktarı düşük kalırken, ücretlerin bu kadar fazla artmasını kabul edilebilir görmüyoruz.
Vodafone’dan, hattımız için tarife seçeneklerini yeniden gözden geçirerek daha makul fiyatlı ve internet kullanım ihtiyacımızı karşılayacak bir tarife teklifi sunmasını ve mümkünse ek bir mağduriyet yaşamadan daha uygun bir pakete geçiş konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde bu fiyatlarla Vodafone’dan vazgeçmek durumunda kalacağımızı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı geri bildirim için teşekkürler Vodafone
