to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Bütçemi Zorluyor: Daha Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken mevcut tarifemin 550 TL’den 750 TL’ye yükseleceği bilgisini müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak öğrendim. Bu fiyat artışı benim bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve yeni teklifin bana yüksek geldiğini belirtmek istiyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, ancak mevcut durumda sunulan ücretler bütçeme uygun değil. En az 20 GB internet içeren, sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu ve çok daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Sadık bir müşteri olarak, taahhüt yenileme sürecimde bana özel, bütçemi aşmayacak, avantajlı bir teklif verilmesini ve bu yüksek artışın yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler
