Sneaks Up Uygulamasında Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Sneaks Up mağazasının uygulaması üzerinden 13’ünde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram SU2165971’dir.

Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen bir geri dönüş alamadım ve bilgilendirilmemem beni mağdur ediyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep edeceğimi belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.