Ücretini Ödedim, Zigon Sehpa Seti Hâlâ Teslim Edilmedi

06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pratico Mobilya’dan 3’lü zigon sehpa seti satın aldım. Bugün 16 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Anneler Günü için anneme hediye olarak aldığım bu ürün, aradan geçen onca zamana rağmen elime ulaşmadı.

Trendyol’u arayıp durumla ilgili bilgi almak istediğimde, yalnızca “isterseniz iade sürecini başlatabiliriz” deniliyor. Ben iade istemiyorum, parasını ödediğim ürünün gönderilmesini istiyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatının neredeyse iki katına çıktığını gördüm, bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle artık firmanın benim vazgeçip ücret iadesi almamı beklediğini düşünmeye başladım.

Sipariş numaram 11204816222, teslimat adresim İstanbul Silivri olarak kayıtlıdır. Buna rağmen bugüne kadar ne net bir bilgilendirme ne de somut bir çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim zigon sehpa setimin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.