to read complaints and reviews, or file yours.Yerel Sabit Hat Üzerinden Gelen Vodafone Taklidi Arama Güvenlik Endişesi
30.06.2026 tarihinde saat 11:18’de, kendisini Vodafone Müşteri Yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0424 223 25 42 numaralı yerel hattan arandım. Görüşme sırasında bana oldukça laubali bir üslupla bazı teklifler sunuldu.
Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca 0542 ve 0549 ile başlayan numaralardan aranabileceğim özellikle belirtilmişti. Bu nedenle, yerel bir sabit hattan aranmış olmam hem güvenlik açısından hem de kurumsal yaklaşım bakımından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Vodafone’un resmi müşteri hizmetleri numaraları dışında, bu şekilde yerel sabit bir hattan aranıp aranmayacağım konusunda tarafıma net ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini, eğer bu arama Vodafone ile ilgisiz ise gerekli incelemenin yapılarak güvenlik açısından da önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
