to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika içeren ve aylık 360 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne 3 gün kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin neredeyse 2 katı ücretlerde yeni tarifeler teklif edildi. Mevcut tarifeme yakın bir teklif sunulmadığı için ke
Vodafone hattımın bir yıllık taahhütlü paket süresi 18 Eylül tarihinde sona erdi. Sürenin bitmesinin ardından numaramı d...eğiştirmek istediğim için mevcut tarifemi yenilemek istemediğimi müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Görüşme sırasında bana, Vodafone bünyesinde numara değişikliği yapabileceğim
536 *******27 ile biten Vodafone faturalı hattımın Eylül ayı faturasında, yurt dışı kullanım ücreti adı altında 732,81 T...L tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 27.08.2026 tarihinde saat 23:13’te Belçika yönüne 13 dakikalık bir görüşme yapıld
Vodafone hattımda Ankara Çankaya ilçesi Hilal Mahallesi 694. Sokak civarında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir çekim ve görü...şme sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal olmasına rağmen, 22.09.2026 tarihinden bu yana arama yaptığımda hem karşı tarafın sesi hem de benim sesim sürekli kesiliyor, konuşma sağlık
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Uygulama, geçiş işlemi için ...müşteri temsilcisinin beni arayacağı bilgisini verdi ve ardından 0542********04 numaralı Vodafone hattından arandım. Şu an Belçika’da bulunduğum için bu görüşme nedeniyle hattıma 1
Vodafone mobil hattım için kullandığım pakete geçtiğimiz döneme kadar vergi...ler dahil 419 TL ödüyordum. Yakın zamanda taahhüdümün bitişi yaklaşınca yak
Vodafone’un 0542********33 numaralı hattının abonesiyim. Hattıma ait taahhüdün 22.08.2026 tarihinde sona erdiği söylenme...sine rağmen, taahhüt bitimi öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve herhangi bir uyarıda bulunulmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberdar edilmed
"Bazen işlemler beklediğimiz kadar hızlı ilerlemese de herhangi bir yöntemle gene bir çözüm bulabildiğimiz için Vodafone ekibine teşekkür ederim"
Vodafone’dan 0552 ile başlayan ve sonu 44 ile biten bir numaralı abonelik için, kendi telefon numaramın iletişim numaras...ı olarak tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu durum benim için güvenlik açısından endişe vericidir. E-Devlet üzerinden adıma kayıtlı hatları ko
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm 16.09.2026 tarihinde sona erdi. Önceki tarifemde yaklaş...ık 1.190 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde bana daha uygun, makul bir seçenek sunulmadığı için 5g Red Sınırsız Tarife’ye 1.350 TL bedelle geçiş yaptım. Tarife değişikliğim tamamland
Vodafone faturalı hattımın, tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen faturasız hatta geçirilmemesi ve buna rağmen pa...ketimin yenilenerek ücret yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone bayisine giderek hattımın faturalı
2019 yılından bu yana hem mobil hat hem de ev interneti abonesi olarak Vodafone kullanıyorum. Bu süre boyunca faturaları...mı bir gün dahi geciktirmeden düzenli ödeyen, sadık bir müşterinizim. Mevcut mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemin kampanya taahhüdü sona yaklaşmış durum
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona erdi. Bu hatta Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarif...em Paketini kullanıyor ve aylık 400 TL ödüyordum. Taahhüt bitişi sonrasında tarafıma 40 GB için 515 TL, 60 GB Youtube.com dahil sınırsız sosyal medya paketi için ise farklı görüşme
Vodafone’da adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat ve 1 adet ev interneti aboneliği için yaklaşık 7 ay önce 13.169 TL; şu an ...ise 11.000 TL civarında haksız borç çıkarıldı. İlk aydan itibaren aldığım hizmetten memnun kalmadığım için abonelikleri kapattırmak istedim, ancak müşteri hizmetleri beni bayilere,
25 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım ve bu hat ...için 1.700 TL ödeme yaptım. Ancak hattı aldıktan sonra numaranın daha önce M**** D***** isimli başka bir kişiye ait olduğunu ve hâlâ onun üzerine tanımlı göründüğünü fark ettim. Bu
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15.09.2026 tarihinde Apple 20w USB‑C güç adaptörü siparişi verdim. Tahmini teslim ...tarihi 17–19 Ağustos olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi. 19 Ağustos’ta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık üç ay önce soy isim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimde... güncelleme oldu. Bundan bir süre sonra Vodafone’dan, kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine, aksi halde hattımın kısıtlanabileceğine dair bir SMS aldım. Ben de bu uyarı üzerin
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir tarifem bittiği için hattımı taahhütsüz ol...arak kullanıyorum ve bu süreçte tarafıma bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak mevcut ücretler benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum.
"Arayan kişiye teşekkür ediyorum"
Vodafone tarafından tarafıma iki adet sim kart verilmiş, bu kartlardan yalnızca numarası tanımlanan ve aktif olarak kull...andığım hat kullanılmıştır. Diğer sim kart ise hiç kullanılmamasına rağmen, 5421****56 numaralı hat üzerinden Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam yaklaşık 3.572 TL tutarın
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Casper marka bir tablet almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür... işlemi tamamlama ekranında sürekli hata alıyorum. Uyarı ekranında sadece hata simgesi ve “Geri Dön” butonu görünüyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hattım kendi üzerime kay
"Teşekkürler"
Vodafone’un “Dünya İçin Lazım” e-atık geri dönüşüm projesi kapsamında, Voda...fone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaparak 11599997316 referans kodu
28 Ağustos 2026 saat 17:17'de 542 müşteri hizmetleri numarası üzerinden Vodafone ile iletişime geçerek 7044 ile biten ha...ttımın faturalıdan faturasıza geçişi için talepte bulundum. Hattın geçiş işlemlerinin başlatılması için onay verdim ve 10‑15 gün içinde tekrar arayacaklarını, geçişin tamamlanacağı
"Teşekkürlerimi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
