to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattında Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintisi
Uzun süredir Vodafone hattımla ilgi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle mobil bankacılık işlemlerimin hiçbirini gerçekleştiremiyorum ve diğer uygulamalarda hatta Vodafone nun kendi uygulamasına bile giriş yapıp işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Bana sim kartımla ilgili problem var diyerek Vodafone bayiilerinden ücretsiz sim kartımı değiştirmem için bir kod gönderdiler. Birkaç tane yetkili bayiiye gittim ve hiç biri böyle bir uygulama olmadığını belirterek hiçbir konuda yardımcı olmadılar. Daha sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradım ücretsiz sim kart değiştirme gibi bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Tek kelimeyle Vodafone kullanmak bir pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
