to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Be Özgür tarifem bitmek üzere olmasına rağmen hiçbir şekilde destek ...alamıyorum. Ne tarife yenileme konusunda ne de yeni bir kampanya sunulmasıyla ilgili tarafıma bilgi verilmiyor. Tarifemin bitmesine çok az kalmasına rağmen Vodafone’dan ne SMS ne
25.06.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Nevşehir’deki Vodafone Bestenur bayilerine, müşteri temsilcisinin yönlendirmes...iyle hat işlemi, Vodafone Pay ve NFC ile ilgili bir işlem için gittim. Ancak özellikle ismi H***** olan personel olmak üzere çalışanların tutumu son derece kaba ve ilgisizdi. Yüzüm
Babamın vefatı sonrası Vodafone hattının kapatılması için gerekli tüm işlemleri yaptık, ölüm belgesi dahil tüm evrakları... defalarca kez ilettik. Buna rağmen hat, babam kendi isteğiyle kapatmış gibi gösterilerek bize cayma bedeli çıkarıldı ve toplamda 417 TL’yi 13.04 ve 17.04 tarihlerinde parça parça
Vodafone faturalı hattıma yansıması gereken Apple kaynaklı ücret iadelerim, Apple tarafından onaylanıp Vodafone’a iletil...diği bildirilmesine rağmen Haziran 2026 faturama yansıtılmamıştır. Apple müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 999 TL ve 42,28 TL tutarındaki iki iadenin de başarıyla tamamlan
Vodafone hattıma 16 Haziran tarihinde “Sivasspor yardım” adı altında 157 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark etti...m. Hiçbir şekilde bu yardımı onaylamadım, “evet” yazıp göndermedim, herhangi bir onay vermedim. Üstelik hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen bu tutarın fatura yansı
Vodafone Redbox 200 GB hattımla ilgili yaklaşık 3–4 ay önce, 542 müşteri hizmetlerini arayarak hattımı tamamen iptal ett...irdim. Telefonda iptal talebimi açık bir şekilde iletmeme rağmen, sonrasında her ay 27 TL ile 80 TL arasında değişen tutarlarda kesintiler yapılmaya devam etti. Geçen hafta tekrar
Vodafone hattıma faturaya ek olarak aldığım cihazın ödemelerini düzenli şekilde taksit taksit ödüyordum. Ancak son 3 ay ...kala operatör değişikliği yaptığım için cihazın kalan tutarı toplu fatura olarak yansıtılmış ve 23.650 TL borç görünmektedir. Bu faturanın son ödeme günü de bugün olarak görünmekte
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, arkadaşımın 890 TL’ye geçtiği 5g Red Sınırsız tarifeye ben de geçme...k istediğimde müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak 890 TL’lik 5g Red Sınırsız tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Görüşmede he
Vodafone’dan Şanlıurfa Harran’daki mağaza aracılığıyla aldığım eş dost kodunu kaybettim ve yaklaşık 1 haftadır bu nedenl...e eş dost tarifesinden faydalanamıyorum. Kodu kaybettiğimi fark edince mağazaya ve yetkililere durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve tarifeden y
Vodafone hattımda uzun süredir yaklaşık 335 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak taahhüdümün son gününe gelindiğinde Voda...fone Yanımda uygulamasında faturamın 450 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdüm biter bitmez bu şekilde çok daha yüksek bir fatura önerilmesi beni mağdur ediyor. Bu durum bir
Vodafone müşteri hizmetleri sinirlenerek telefonu yüzüme kapattı. Chatgpt Plus 3 aylık abonelik kampanyasından faydalana...mıyorum, yanımda uygulaması güncel olmasına rağmen, kampanya detayını açmaya çalıştığımda "bir şeyler yanlış gitti" hatası veriyor. Yardım almak için 542 yi aradım. Görüştüğüm kişi
Uzun süredir Vodafone mobil uygulamasını kullanıyorum ancak uygulama neredeyse hiçbir zaman net ve anlaşılır değil. Baze...n çalışıyor, bazen çalışmıyor, ekranlar doğru düzgün yüklenmiyor ve yaptığım işlemlerde tutarsızlıklarla karşılaşıyorum. Özellikle tobi yapay zeka asistanı tam bir hayal kırıklığı
"Vodafone ailesine çözüm ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 21 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, Red'li 22 GB... tarifem kapsamında son dönemde bana uygun olmayan bir tarifeye geçirilmem
"Gül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone’a ait 0544***3003 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 1... ay önce bitti. Sözleşmem bittiği halde bana uygun bir tarife sunulmuyor ve
"Teşekkürler kısa sürede çözüldü"
Dmd (Duchenne Musküler Distrofi) hastası olan çocuğumuzun tedavi sürecine d...estek olabilmek ve sesimizi duyurabilmek amacıyla Vodafone’un 4209 SMS bağı
"Mehmet bey durumu nazik ve kibar bir şekilde anlatması çok güzel bir durum kendisine teşekkür ederim"
Vodafone’un sunduğu 3 ay hediye chatgpt kampanyasından yararlanmak istiyoru...m ancak yaklaşık 3 gündür başvuru aşamasında kart bilgilerim sürekli redded
Vodafone mobil hattımın (**05 ile biten numara) paket ücretiyle ilgili yaşadığım sorun ve müşteri temsilcisinin tutumu n...edeniyle şikayetçiyim. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için 337 TL ödüyorum ve bu paketimin bitiş tarihi 30 Haziran. Yaklaşık iki haftadır paketimin
"Hızlı ilginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık bir ay önce bitti. Sözleşme ...bitmesine rağmen son 2 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Ben hattım i
Rize’de yaşıyorum ve 10.06.2026 tarihinde Vodafone havuzdan numara rezerve ederek yeni bir hat satın aldım. İşlem sırası...nda hattın teslim tarihinin 15.06.2026 olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek o günkü işlerimi iptal ettim ve akşam 8’e kadar kurye bekledim, ancak kurye hiç gelmedi. Yaklaşık bi
12 Haziran’da Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen işl...emim hâlâ tamamlanmadı. Sistemlerinde başvurum görünmesine rağmen hattım faturasız hatta geçirilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde talebimi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son birkaç yıldır evimde Wi-Fi olmadığı ...için sınırsız internet, SMS ve dakika içeren bir paket kullanıyordum. Bu se
"Hüseyin Bey beni arayıp ücret iademi gerçekleştirdi. Samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
