to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Vodafone ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Yaşadıklarımdan dola...yı hem çok kızgınım hem de fazlasıyla öfkeliyim. Hem mağdur edilen taraf ben olmama rağmen hem de telefonda kaba ve suçlayıcı bir üslup ile muhatap oluyorum. Sanki yardım istemek,
Vodafone kullanıcısıyım. Hattıma yükleme yapamadığım için kapandı ve hattın yasal sahibi olmama rağmen hattımı geri alam...ıyorum. 1 yıl içinde ara ara gidip sorgu yaptırmam gerektiğini söylediler. Küçük bebeğim var, sürekli nasıl sorgulama yapmaya gidebilirim? Böyle bir saçmalık görmedim. Mağdur edild
Numaramı Vodafone'a taşıdım 2 Nisan'da başvuru yaptım 8 Nisan'da Dijital Ku...rye hattı mı getirdi. İki gün sonra 10 nisanda Turkcell hattım pasif duruma
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 5 gündür kapalı olmasına rağmen, hattımın sadece 48 s...aatliğine açılması talebim için dün öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerine
Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’da ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattımı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Bu... eve taşındığımdan beri yaklaşık 3 yıldır evimde telefon hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Şehrin göbeğinde olmama rağmen ne arama yapabiliyo
Vodafone hattımda 5g ve wowifi hizmetleriyle ilgili ciddi uyumsuzluklar yaşıyorum. Cihazım Google Pixel 7 Pro, 5g ve Wi-...Fi ile arama (wowifi) özelliklerini destekleyen bir telefon olmasına rağmen hattımda bu özellikleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden beri telefonumda 5g aç
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık 1 aydır benim için çok pahalı bir seviyeye geldi.... Ödediğim fiyata göre aldığım hizmeti yeterli bulmuyorum ve bu durum bütçemi zorlamaya başladı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir tarifeye geçmek içi
"Çok hızlı bir şekilde iletişim kuruldu sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Uyumlu 5 GB Tarifem Paketi" tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem 30/04/2...026’da bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında, Bana özel önerilen tarifele
"Son aramanızda müşteri danışmanı Suna hanim oldukça ilgili cozumkardi, beni de sabırla dinledi. Konuyu çözümlediğiniz ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum, bu operatöre geçtiğim için mutlu oldum."
Merhaba, birkaç senedir taahhütlü olarak kullandığım Turkcell numaramı, tek...lif edilen tarife ücretleri çok yüksek olduğu için Mart ayında Vodafone’a t
Vodafone faturalı hattıma ait 542******433 numaralı hattımın faturasını 06....04.2026 tarihinde saat 03:01’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedi
Vodafone’dan yaklaşık 30 Ocak tarihinden beri evime bağlanan fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak aradan yaklaşı...k üç ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde faturam çıkmadı. Toby üzerinden sorgulama yaptığımda sürekli “faturanız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Müşteri numaram 0019030507.
Kırklareli Lüleburgaz’daki Vodafone bayisinden almış olduğum kontörlü hatta ait Şubat ayı detaylı telefon dökümlerime uz...un süredir ulaşamıyorum. Hat sahibi olmama rağmen, yasal hakkım olan bu bilgilere erişemediğim için hem mağdur oluyorum hem de nişanlımla aramdaki bir anlaşmazlığı aydınlatamadığım
"En kısa zamanda geri dönüş ve sonuçlandırma için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için 31 Mart tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu ...işlem sonrasında kampanya kapsamında hattıma 750 Money puan yüklenmesi gere
5452155487 tarife şikayeti için görüşmek istiyorum. Kimse dönüş yapmıyor. Görüşemiyoruz. Mağdur edildik, yardım bekliyor...uz.
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Yak...laşık 2 aydır hem müşteri hizmetlerinden aranarak hem SMS ve online işlemler üzerinden aynı şekilde çok yüksek ücretli yenileme teklifleri alıyorum. Bana önerilen paket 20 GB ve 10
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil imza servisini kullanıyorum ve bu süre boyunca kayda değer bir sorun yaşamamıştım. Anca...k son 3 aydır hattıma “iptal yaz 7000’e gönder” ve son 2 aydır da “kabul et 7000’e gönder” şeklinde mantıksız ve rahatsız edici mesajlar gelmeye başladı. Daha önce sistem kendiliği
"Çok memnun kaldım"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 250 TL ge...len faturam mart 2026 döneminde hiçbir ek işlem ya da onayım olmamasına rağ
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 0531********20 numaralı şirket hattımı bireysel hatta taşımak istiyorum; ancak git...tiğim hiçbir bayide işlemimi yaptıramıyorum. Bayiler ya bu işlemi yapmak istemediklerini söylüyor ya da her gittiğimde sistem çalışmıyor denilerek geri çevriliyorum. Şu ana kadar 4
"Teşekkürler"
"Sorunum, müşteri temsilcisi tarafından çözülmüştür"
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzereyken yaklaşık 15 gündür uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyo...rum; ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazalarıyla görüştüm, fakat “b
04.04.2026 saat 18.00’den itibaren Sakarya Adapazarı’nda bir Vodafone bayisinden oğlum adına yeni hat almak istedim. İşl...em sırasında oğlumun kimliği istendi ve oğlumun T. C. Kimlik numarasının daha önce başka bir numaraya kullanıcı olarak tanımlandığı söylendi. Hangi numara olduğu bana söylenmedi, b
3 Nisan saat 15.54'te hattıma özel olarak, kampanya kapsamında 1 günlük sınırsız 5G internet tanımlattım ve buna güvener...ek mobil veriyi kullanmaya başladım. Ancak hattıma tanımlanan bu sınırsız internet devreye girmemiş gibi işlem yapılarak, kullanımım 50 GB'lik paketimden düşülmüş ve paketim tükend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
