Vodafone'dan Yardım Alamama Ve Operatör Değiştirme Zorunluluğu

6 Eylül 20:4638

Merhaba, ben K**** Ö***. Vodafone tarifim bitiyor ve başka operatöre geçeceğim çünkü yardımcı olan yok. Ayrıca, başka operatöre geçeceğim; en son tüketici haklarımı kullanacağım. Kimse yardımcı olmuyor, mecburen başka operatöre geçmek zorundayım. 0543*******17

1 Destek

Vodafone

6 Eylül 21:06 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

7 Eylül 10:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yüksek Tarife Teklifi

Zuhal

Vodafone

11 Eylül 2023 11:32141

Çok uzun yıllardır 0546*****17 numaralı Vodafone hattın sahibiyim. Tarifem bitmek üzere ve sunulan yeni tarifeler çok yü...ksek fiyatlı, neredeyse 3 katı. Bunu asla kabul etmiyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarife istiyorum. Diyorum uygun değil deniyor. Bu sorun çözülmezse farklı bir operatöre geçmek zor...

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor Tarifeler Eziyet Gibi

Süreyya

Vodafone

20 Haziran 2025 12:50118

"Çok hızlı bir şekilde çözüme gidilmiştir. Teşekkür ederim."

Çözüldü

Tarife Yenileme Ve Müşteri Desteği Eksikliği Nedeniyle Operatör Değişikliği Tehdidi

Seyit

Vodafone

31 Temmuz 2025 16:05185

"Merhaba Vodafone müşteri temsilcimiz buket hanım ilgilendi şikayetim için aradı beni benim sorunumu çözdü hemen bu konuda çok bilgili bir kişi teşekkürler buket hanim yardımcı olduğunuz için eğer buket hanım beni arayıp sorunum çözülmeseydi başka bir operatöre keçecektim yarın sağ olsun buket hanim gerekli düzeltmeyi yaptı sorunum hemen çözümlendi teşekkürler buket hanım iyi"

Vodafone Tarife Yenileme Sorunu ve Uygun Paket Talebi

Murat

Vodafone

28 Eylül 2024 11:07310

Kullandığım Vodafone operatörüne ait 0 53*********35 numaralı hattımın 170 TL'lik tarife süresi biteceğinden dolayı yüks...ek fiyatlı tarifeli paketler sunulmaktadır. Başka bir operatöre geçmek istemiyorum, daha uygun bir paket önermesini talep ediyorum. Teşekkürler.

Kapatılan Hattıma Haksız Fatura Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Burhan

Vodafone

15 Aralık 2025 23:4671

Vodafone firmasına ait 0543*****17 numaralı mobil faturalı hattımı 25 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. H...at taşıma işlemim tamamlandı, hattım kapandı ve tarafıma çıkan cayma bedeli ile son faturayı eksiksiz olarak ödedim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra, kapalı olan hatt...