"Sorun giderildi ilgi için teşekkür ederim"
Vodafone yardım
5.331 şikayet
Vodafone Fatura Taksit İmkanı Reddi Ve Acil Yardım Talebi
Vodafone faturalı hattıma ait borcumu tek seferde ödeyemediğim için taksitlendirme talep ediyorum. Maddi durumum nedeniy...le şu anda toplu ödeme yapamasam da, taksit imkanı sağlanması halinde mevcut tüm fatura borcumu ödemek istiyorum. Hat numaramın sonu 3896 olan hattım için yaklaşık iki haftadır tak
Mahallede Sıfır Sinyal: Vodafone Müşterileri Acil Yardım Bekliyor
Trabzon ili Hayrat ilçesi Hanlut Varhali Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır mahallemizde Vodafone şebeke...si tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz, ne SMS gönderebiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz, sinyal seviyesi sıfır durumda. Mahallemizde 100’den fazla kişi yaşamaktadır
Babamın Üzerindeki Faturasız Hatın Faturalı Tarife Geçişi İçin Yardım
Vodafone faturasız hattımın numarası ****0313 ve bu hat rahmetli babamın üzerine kayıtlı. Yaklaşık 2 yıldır bu hattı fat...uralı tarifeye geçirmek istiyorum ancak Vodafone hiçbir kanaldan bana yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı bayilere gittim, online kanalları ve uygulama
Vodafone’da Uygun Tarife Değişikliği İçin Yardım Alamama
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4,5 aydır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü d...estek alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, fakat kimse net bir şekilde yardımcı olmadı ve hâlâ benim için uygun bir tarifeye geçirilmedim. Vodafone’da
Vodafone Eski Müşteri Olmasına Rağmen 20 GB 280 TL Tarifesi Red Edildi
"Çok teşekkürler çözüldü"
Vodafone hattım için 20 GB 280 TL’lik tarifeye geçmek istiyorum ancak eski ...müşteri olmama rağmen bu haktan yararlanamıyor ve mağdur ediliyorum. Mevcut
Vodafone Borcunun Yeniden Taksitlendirilmesi Talebi
Vodafone üzerinden cihaz aldım, yaklaşık 4 aydır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle hiçbir ödeme yapamadım. Başta aylı...k taksitlerim 2.500 TL civarındayken ödemeler aksadıkça borcum sürekli arttı ve şu anda toplam borç yaklaşık 120.000 TL’ye çıkmış durumda. Hat şu anda kapalı, borcu ödemek istiyoru
Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Yardım Eksikliği
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü Mayıs–Haziran gib...i sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra, gerek Vodafone Yanımda uygulaması üz
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Bayiden Sim Kart Alamama Ve Ekonomik Mağduriyet
08.06.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi için web üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru ekranında yer alan “...yardım ister misiniz” kısmında çıkan numarayı aradım. Görüşmede bana sim kartı kurye ile mi yoksa bayiden mi almak istediğim soruldu, ben özellikle bayiden almak istediğimi belirtt
Beklenmedik İnternet Aşımı Ve Yüksek Fatura İptali Talebi
"Teşekkür ederim"
Alınan İnternet Paketleri Hattıma İşlem Yapmadı, 4000 Puanım Silindi
"4 GB internet paketi sorunsuz bir şekilde hesabıma eklendi, teşekkür ederim."
Vodafone hattımda bulunan 4000 Frebyte ile bugün saat 14:00 civarında Freby...te üzerinden 4 adet 1 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası “hattın
Uygun Tarife İçin Yardım Eksikliği Ve Aylık Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattım için aylık 500–600 TL arasında fatura ödüyorum ve son bir aydır Şanlıurfa’daki Vodafone bayilerine... birkaç kez giderek daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana bütçeme uygun, mantıklı bir teklif sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Gelir durumum ve kulla
Kırılmaz Cam Yerinden Çıktı, Bayi Yardım Etmedi
"İlginiz için teşekkürler"
Aylık 450 TL Faturaya Çözüm Bütçeye Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hattıma her ay 450 TL’ye yakın fatura geliyor ve mevcut gelir dur...umum bu tutarı ödememe engel oluyor. Bütçeme uygun bir tarife olmadığı için faturalarımı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone bayilerine gittim, tari
Aşırı Faturalar Ve Cayma Bedeli Engeliyle Tarifeyi Değiştirme Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Son aylarda fa...turalarım ortalama 450–500 TL civarında geliyor ve bu tutarları ödemekte zorlandığım için bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oldu. Bu durum beni ciddi anlamd
Ermenistan Şebekesine Bağlanma Ve Fatura Sorunu
"Mehmet beye çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."

Vodafone'da Ücret Kesildi, Paket Gelmedi Ve Yardım Alınamadı
Yeğenime paket alımı yaptık Vodafone iletişim şirketinden ama ücret kesimi yapıldı ve paket yapılmadı. Defalarca arama y...apmamıza rağmen kimse yardımcı olmadı sorunumuz Vodafone tarafından çözüme ulaştırılmadı. Ücret iadesi istiyoruz. Mağduruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
Hat Taşıma Sonrası Servis Yok, Şube Yardım Reddetti
25.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım, 27.05.2026 tarihinde hattım Vodafone’a geçti. Ancak hat geçişi olduktan... sonra telefonum Vodafone hattında çalışmamaya başladı, ekranda “servis yok” uyarısı çıktı ve hattım tamamen kapandı. Durumu fark eder etmez 542 müşteri hizmetlerini arayıp servis
Engelli Ve Sosyal Yardım İndiriminin Sürekli Uygulanmaması Ve Fatura Hataları
Samsun Atakum’daki Vodafone bayisinden Şubat ayında hat aldım. Hat alırken engelli raporumu ve sosyal yardım durumumu ib...raz ettim, hatta iki kez sosyal yardım indirimi uygulandı. Buna rağmen son faturam yaklaşık 1.150 TL geldi ve engelli/sosyal yardım indirimi olması gereken tutar faturama yansıtılm
Taahhüt Son Ayda Bütçeme Uygun Tarife İstiyorum, Yardım Gelmiyor
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım ve yaklaşık 2 aydır uygun bir tarifeye geçebilmek için defalarca bayil...ere ve müşteri hizmetlerine başvuruyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şanlıurfa Akçakale ve Harran’daki tüm Vodafone bayilerine gittim, ayrıca müşteri temsilcisiyle de
Vodafone Kişi Taşıma Ücretinde 3000 TL Talep Ve Yardım Eksikliği
Vodafone şahıslar arası taşımada 1500 bayi ve 1500 TL Vodafone için toplam 3000 TL ücret talep ediyor. Bu konuda hiç yar...dımcı olmadan, bizimkisi bu yapıyorsanız tarzında hareket ediyorlar. Şanlıurfa / Karaköprü Belediyesi karşısındaki Vodafone bayii bu bayi kaynaklı mı, Vodafone mu, bilmiyorum.

Yanlış Faturasız Hat Geçişi İçin Yardım İsteği
Faturasız hatta tekrar geçiş yapmak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkür ederim. 25 Mayıs 2026 tarihinde ge...çiş yapmış, yanlışlıkla yardımcı olun. Faturasız hatta tekrar geçiş yapmak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkür ederim. 25 Mayıs 2026 tarihinde geçiş yapmış, yanlışlık
Yüksek Tarife Şikayetim Ve Bayi Yardımsızlığı
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Van ilinde, kendi adıma kayıtlı olan 0541********76 numaralı hat...tımda tarife fiyatlarının sürekli yüksek olmasından ve bana uygun, makul bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içerisinde Vodafone bayisine giderek durum
Vodafone’da 1200 TL Aylık Faturalar Ve Bayi Yardımının Yokluğu
Vodafone mobil hattıma son 4 aydır düzenli olarak yaklaşık 1200 TL fatura geliyor. Bu tutar benim kullanımım ve bütçem i...çin oldukça yüksek olmasına rağmen, Şanlıurfa’daki Vodafone bayisine gittiğimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, uygun bir çözüm sunulmadı. Ben, bütçeme uygun daha makul bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












