to read complaints and reviews, or file yours."İmra hanım çözüm odaklıydı ve sorunumu çözdü Vodafone'dan devam edeceğim çünkü herhangi bir bir sorunum kalmadı faturama yansıyan farkıda düşürdüler normale döndü."
Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve bu hattı iPhone 7 cihazımda kullanıyorum. Hattı aldıktan kısa süre sonra WhatsApp hes...abımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. WhatsApp hesabım çalındı ve rehberimdeki kişilere benim adıma, iznim ve bilgim olmadan mesajlar gönderildi. Bu durum sade
Vodafone müşterisi olmamama rağmen 07.10.2026 tarihinde tarafıma “Değerli müşterimiz, 0542*****87 no.lu Vodafone aboneli...ği için bu numara iletişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone çağrı merkezi'ne ulaşabilirsiniz” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda bahsi g
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Avcılar’da bulunduğumuz evin içinde Vodafone mobil hattımızla ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz.... Gün içinde evin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor, interneti kullanamıyoruz. Sokakta veya dışarı çıktığımızda hat çekiyor; ancak eve girdiğim
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Çağlayan Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone mobil hat ile cidd...i çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede telefon çoğu zaman yalnızca 1 kademe çekiyor, hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında aşırı yavaşlama ve sık sık kopma
"Mahmut beye ince konuşmasından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi yaklaşık son bir ay içinde bitti ...ancak sözleşme bitişinden sonra bana uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Fa
Vodafone’dan bugün gelen SMS ile, bana ait olmayan 0533*****65 numaralı bir hat için benim telefon numaramın iletişim nu...marası olarak tanımlandığını gördüm. Bu hat bana ait değildir ve bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talebim veya bilgim olmamıştır. Haberim ve iznim olmadan kişisel bilgilerimin başk
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden tarife seçmek istediğimde “İşleminize devam edemiyoruz.
"Teşekkür ediyorum"
Mevcut durumda kullandığım Red'li 20 GB tarifesi için taahhüt sürem bitti, ...ancak karşıma çıkan ve geçebileceğim tarifeler kısmında benim kullanımıma u
Türk Telekom’da kullandığım hattım, faturası ödenmediği için iptal olduktan sonra numaramın Vodafone’a geçtiğine dair bi...r bilgiyle karşılaştım. Ancak Vodafone bayisine gittiğimde, numaramın sistemde görünmediği, bu nedenle numaramı geri almak için herhangi bir işlem yapılamadığı söylendi. Vodafone
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 2 aydır faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak bana uygun herhangi bir fatura ve... tarife sunulmuyor. Ne mobil uygulamada ne de diğer kanallarda hattıma uygun bir paket görünmüyor. Bu sorunla ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhang
"Sorunuma hızlı ve iyi bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve yaklaşık bir yıl önce de yine Vodaf...one’dan yeni bir hat satın aldım. Bu yeni hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20GB
Vodafone’un sunduğu eş dost kodu uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve online derslerim ...için özellikle sosyal medya ve YouTube’un sınırsız olduğu, yaklaşık 608 TL’lik 100 GB’lik pakete geçmek istiyorum. Ancak bu pakete yalnızca eş dost kodu ile geçilebildiği söyleniyo
"Teşekkürler gamze hanım"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve bu ay tarifem hiçbir makul gerekç...e sunulmadan neredeyse üç katına çıkarıldı. Daha önce yaklaşık 500 TL civar
"Elinizden geleni yaptığınız için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat abonesiyim. Depremden önce faturalarını düzenli ödeyen b...iriydim, depremden sonra da yaklaşık 8 ay daha ödemelerimi yaptım. Ancak so
Vodafone hattımda uzun süredir faturalı olarak devam ediyordum, gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun bir faturalı tarif...e bulamadığım için bugün mecburen faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak bu süreçte bana yardımcı olabilecek, bütçeme uygun bir faturalı tarife sunan kimseyle doğru düzgün muhatap ola
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüdüm geçen ay sona erdi ve sonrasında sunulan yeni tarifeler...in fiyatları nedeniyle faturalarım 700–1000 TL aralığında gelmeye başladı. Taahhüt bitiminden sonra bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu tutarlar benim içi
26 Eylül 2026 tarihinde annem, hattındaki tarife değişikliğiyle ilgili bilgi almak ve kontrol etmek için Tunceli’deki Vo...dafone şubesine gitmiştir. Daha önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişikliği yapılmış, annem de bunu onaylamıştır. Emin olmak için şubeye gittiğinde ise görevli b
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, son 3 aydır ise Zonguldak Çaycuma Sazköy Filyos Limanı’nda çalışıyorum. ...Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve internete giremiyorum. Çalıştığım alanda Vodafone kullanan hemen herkes aynı sorunu yaşıyor ve bu nedenle başka o
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve sadece SMS ile işlem yapma...m gerekiyor. Ancak şifremi unuttuğum için şifre talep ettiğimde SMS gelmiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün sabah itibarıyla bu sorunla karşılaştım. 542’yi aradığımda kısıtlı hat
Vodafone mobil hattım 22’sinde son ödeme günü olan 2.260 TL tutarındaki faturamı sadece 1 gün geç ödedim diye kısıtlandı.... Şu anda ne internet kullanabiliyorum ne de SMS gönderip alabiliyorum, hattımı aktif bir şekilde hiç kullanamıyorum. Durumu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım anca
Benim Vodafone hattıma tanımlı olan bakiye koruma paketi var 3dk veriyor bu bakiye koruma paketini iptal etmek istiyorum.... Müşteri hizmetleriyle kaç defa görüştüm. Ancak iptal edemediler. Lütfen bakiye koruma paketimin iptal edilmesini talep ediyorum. Telefon numaram :054****553
"İlgilenip çözüme kavuşturdular"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
