Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tarif Ücretindeki %100 Artış Sonrası Düşük İnternet Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti

14
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezin de ki arkadaşa ilgisinden dolayı ayrıca teşekkürler”

Mevcutta, yılardır kullandığım hattım için yenilenen tarife tutarı neredeyse %100 arttı. Vodafone memnunum; ancak bu artış sonucu tarifemi üzülerek taşımak zorunda kaldım. Maalesef müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak yardımcı olmadı. Sunulan tarifelerde internet çok düşük.

3 Eylül 19:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Eylül 15:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emine
4 Eylül 15:14

Çözüm merkezin de ki arkadaşa ilgisinden dolayı ayrıca teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Düşük GB Teklifi Mağduriyeti

16 Ekim 2025 21:27130

Yaklaşık 9-10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11. Ayda mevcut tarifemin süresi dolacak ve yeni sunulan tari...

Çözüldü

Vodafone Tarife Ücreti Zammı

17 Mayıs 2024 17:53213

Vodafone u yıllardır kullanıyorum. Bu yıl tarifemde aşırı zam yapılıyor %10...

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Yetersiz Tarife Seçenekleri Mağduriyeti

18 Ağustos 2025 11:41283

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, yaklaşık %100’lük bir zam ile yeni bir tarife sunul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone One Number Hatası

Vodafone OneNumber Hatası

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Vodafone Hediye Çark Sorunu

Vodafone HediyeÇark Sorunu

Profil fotoğrafı
Hekim
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri