Vodafone Hattım Uzun Süre Çekmiyor, Acil Yardım Ve Güvenlik Riski

Vodafone hattım Malatya Doğanşehir’de zaman zaman çekmeme sorunu yaşıyordu ancak hiçbir zaman bu kadar uzun sürmemişti. Cuma günü öğlen saatlerinde hat tamamen gitti ve yaklaşık 1 saat boyunca hiç çekmedi. Bugün ise sabahtan bu yana telefonumda hiç servis yok ve kimse bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum.

Hat faturalı olmasına ve düzenli olarak kullanmama rağmen, yaşadığım bölgede bu kadar uzun süreli kesinti olması beni mağdur ediyor. Acil bir durum olsa ne ben birine ulaşabilirim ne de birileri bana ulaşabilir, bu durum güvenlik açısından da ciddi risk oluşturuyor. Hat çekmediği için müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum.

Vodafone’dan bulunduğum bölgedeki bu çekim problemine neden olan sorunun açıkça açıklanmasını, altyapı ya da baz istasyonu kaynaklı ise acilen gerekli teknik müdahalelerin yapılarak hattımın kesintisiz bir şekilde çekmeye başlamasını ve benzer uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.