to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Faturalı 40 GB İnternet Ve Sınırsız Sosyal Medya Tarife Talebinde Yardım Alınamadı
Vodafone hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda bana yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmadı ve süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmediğini hissettim. Hem GB hem de sosyal medya kullanımı açısından ihtiyaçlarımı karşılayacak, açık ve net bir teklif alamıyorum.
İhtiyacıma uygun, 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, bütçemi zorlamayacak fiyatlı bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafımla tekrar irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim var. Buna rağmen bu talebim konusunda tarafıma yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmadı ve süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Hem internet kotası hem de sosyal medya kullanımı açısından uygun, açık ve net bir teklif alamıyorum.
İhtiyacıma uygun, en az 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren, bütçemi zorlamayacak bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafımla tekrar irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
