Vodafone yardım

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum, numaramı Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım ve Türk Telekom yeni hattımı kargoya verdi, henüz elime ulaşma aşamasında. Ancak Vodafone, yeni hattım daha gelmeden mevcut hattımı tamamen kullanıma kapattı. Şu anda hattım üzerinden arama yapamıyor, SM...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Avustralya, Melbourne’da bulunuyorum. Bugün gün boyunca en az 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Otomatik sesli yanıt sistemi devreye girdikten sonra “müşteri hizmetlerine bağlıyoruz” deni...

Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Premium ayrıcalığı için her ay 100 TL ödüyorum. Bu kapsamda Vodafone Pay Cüzdan’ıma 100 TL yüklenmesini sağlayan ayrıcalık kodu hattıma tanımlanıyor; ancak tarafıma tanımlanan kod hatalı olduğu için her denememde “Maalesef işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygun faturalı bir tarife bulamıyorum, sistemde sürekli yüksek ücretli paketler öneriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yard...

Vodafone Rap tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 400 TL civarında geliyordu; ancak son üç aydır faturalarım 1500 TL olarak kesiliyor ve bu artışın neden olduğunu anlayamıyorum. Hatay İskenderun’da yaşıyorum ve depremzede olduğumuz için bu tutarı ödeyebilecek durumda değiliz. Ko...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve internet şebekesiyle ilgili yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Yıllardır tek bir gün bile düzgün, kesintisiz bir internet deneyimi yaşamadım. Nerede olursam olayım internet ya çekmiyor ya da sürekli donarak kullanılamaz hale ge...

20.02.2026 tarihinde internet üzerinden başvurusunu yaptığım, 0538********55 numaralı Vodafone faturalı 30 GB hattım, eksik evrak olduğu belirtilen bir mesajın ardından kısıtlandı ve şu anda arama, SMS ve internet kullanımını hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. 06.02.2026 tarihinde gelen kısıtlanm...

Turkcell' den Vodafone' a esim yani kartsız numara taşıma yaptım. Telefonda zor olacağı için bayiye gitmemi önerdiler. Ankara Taurus AVM' deki Vodafone bayisine gittim. Online yapmanız gerekiyor dediler, telefonda buraya yönlendirince bizim işimiz değil ama yapalım hatta dur kendi telefonumdan yapay...

Vodafone’da taşıma işlemini gerçekleştirdim, fakat aldığım randevu tarihi değiştirildi. İki gün sonra randevu verildiği halde hat teslimatı hâlâ gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Online sistem kurulmuş, fakat müşteriler bu sistemi kullanamıyor.

Bugün saat 13.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hesabıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Uygulamada 200 TL bakiye olarak görünmesine rağmen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum, hatta ya da herhangi bir karta yansımıyor. Uygulama içinde yardım almaya çalıştığımda sürekli başka seç...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve sosyal medya ile WhatsApp gibi uygulamalarım paket kapsamında sınırsız olmasına rağmen, yaklaşık 5 dakika önce hattıma kendiliğinden 175 TL civarında bir aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir ek işlem yapmadığım, sadece paketimde sınırsız olarak be...

Hayatımda mobil ödeme hiç yapmadım, ancak ChatGPT'ye 500 lira artı 31 lira kullanım ücreti kesildi. Çağrı merkezini aradım; yapılabilecek bir şey yok dedi, sadece iptal edin yeter. Apple ile yazıştım, Vodafone ise ödeme alındığı halde aktif olmadığını söyledi.

Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve ailece toplam 4 hattımız Vodafone’da bulunuyor. Bu süre içinde zaman zaman internet ve şebeke sorunları yaşamamıza rağmen genel olarak Vodafone’dan memnunduk. Ancak son dönemde taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen mevcut müşteril...

11.02.2026 tarihinden beri iletişim halindeyim. Vodafone müşteri hizmetleri bayiyle ilgili herhangi yardımı olmayacağını dile getirdi. Bayi de iptal ettiğini dile getirip hiçbir şekilde bir süreç ilerlememiştir. 22.02.2026 tarihinde fatura kesim tarihidir. Yetkililer yardımcı olursanız çok sevinirim...

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bu ay sonunda doluyor. Tarife adını bilmiyorum ancak mevcut paketimin aynı şekilde ve aynı ücretle devam etmesini istiyorum. Bu talebimi iletmek için başvurduğum halde müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadı ve aynı paketi aynı fiyattan yenileyemeyecek...

Eczanem için 16 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvuru sürecini online olarak çok kolay bir şekilde tamamladım, ertesi gün SIM kart tarafıma yetkili tarafından teslim edildi ve en geç bir iş günü içinde hattın aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden tam bir ay ...

Vodafone mobil hattım faturamı geç ödediğim için aramalara kapatıldı. Bugün faturamı tamamen ödememe rağmen hattım hâlâ aramalara kapalı ve bu nedenle hiçbir yeri arayamıyorum. Acil telefon görüşmeleri yapmam gerekiyor ama hattımın ne zaman açılacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamıyoru...