to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yılı aşkın süredir Vodafone GSM hattı kullanıyordum. Eskiden 25 GB internet, 3000 dakika ve 3000 SMS içeren bir faturalı tarife kullanıyordum ve bunun aylık ücreti 300 TL idi. Tarife yenileme döneminde mevcut tarifemi bana aynı şartlarla vermedikleri için farklı bir operatöre geçtim. Daha sonra s...
"Danışman hanımefendi çok ilgili ve kibardı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet ve sosyal medyaların sınırsız olduğu paketimi kullanıyorum. Paketimin yenilenme tarihinden sonra dün gece 00...
Kayseri Melikgazi’de Vodafone hattım için 15 Nisan tarihinde 5G Hazır 25 GB tarifesine geçtim. Bu geçiş öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, bana bu tarifenin içinde sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu, özellikle WhatsApp, Facebook, YouTube.com, Instagram ve TikTok uygulam...
"Vodafone Memnuniyet Merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
08.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız 546**5**13 numaralı hattıma 99 TL bedelle sınırsız sosyal medya paketi satın aldı...
06.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma sınırsız sosyal paket satın aldım. Paketi satın alırken sınırsız olarak tanımlandığı için sosyal medya kullanımlarımın internet paketimden düşmeyeceğini düşünerek işlemi onayladım. Ancak aynı gün içinde sosyal medyayı kull...
"Mağduriyetim giderilmiştir."
"Müşteri temsilcisi Pelda Hanım tarafımıza dönüş sağlayarak, şikayetimiz konusunda gayet hızlı ve memnun edici seviyede yardımcı olmuştur. İlgi, alaka ve anlayışları için hem müşteri temsilcimize hem de Vodafone a teşekkür ediyorum. Gayet memnun ve mutlu oldum."
"Problemi çözüp mağduriyetimin giderilmesi için farklı seçenekler sunup en iyisini teklif ettiler ve sonuç olarak iki taraf ta mutlu teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut faturalı tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı ve tarife sürem dolmak üzere olduğu i...
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
23 Ocak’ta Vodafone bayisi üzerinden kırmızı fırsat 40 GB artı sınırsız sosyal medya olarak ifade edilen tarifeye geçiş yaptım. Bayide bana, sosyal medya kullanımımın tarifedeki internet kotamdan düşmeyeceği, sınırsız olacağı özellikle belirtildi. Ancak hattım tanımlandıktan sonra sosyal medya uygu...
Vodafone mobil faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu paket için aylık 706 TL ödüyorum ve taahhüdüm 06.02.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme zamanı yaklaştıkça aynı paket için Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 880 TL gibi çok daha yüksek bir ücr...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda bu ay yeni geçtiğim tarifemde sınırsız sosyal, video ve müzik pass paketlerim bulunmasına rağmen, ilgili uygulamaları kullandığımda ...
13.12.2025 tarihinde yaşadığım elektrik kesintisi sırasında mobil verimi kullanmak istedim; ancak hattımda internet paketim olmasına rağmen şebeke tamamen gitti, ne arama yapabildim ne de internete girebildim. Zar zor Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu ilettim, bir süre beklememe rağmen int...
"Müşteri temsilcisinin ılımlı ve çözüm odaklı yaklaşımı ilgili davranmasından ve Vodafone'un süreci uzatmadan yardımcı olmalarından dolayı çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
24.11.2025 tarihinde Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internet paketim yetersiz geldiği için, hattı iptal talebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve farklı bir operatöre geçmeyi düşündüğümü belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana 80 GB internet içeren bir paket önerdi ve herhangi bir ...
15 gün önce Vodafone’un taahhütlü 12 aylık sınırsız sosyal paket ve sınırsız pas Video paketini 280524*numaralı hattıma tanımlattım. Ancak Ankara’da bulunduğum süre boyunca Instagram, Youtube.com, X ve Facebook gibi uygulamalarda internet kullandığımda, paketlerim sınırsız olmasına rağmen GB’ımdan h...
Vodafone Red'li Müşteri Özel 20 Plus tarifesini aylık 137 TL’ye kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarife teklifler...
"Şikayetimi titizlikle inceleyip sorunu çözen Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"
"En son konuştuğum müşteri temsilcisinin yapıcı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Tüm mağduriyetimi giderdiği gibi çok güzelde bilgilendirme yaptı. Vodafone da kaldığım için çok mutluyum"
0530*****44 numaralı Vodafone Hattımın taahhüt süresi dolmak üzere iken bugün 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Sınırsız sosyal pass paketim...
"Teşekkür ederim"
Vodafone yanımda uygulamasından tarife değişikliğine gittim. Sunulan pakette sosyal pass vardı ve şuan kalan kullanım kısmında da sınırsız şekilde eve...
Yaklaşık 1 yildan beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Paketim 30 GB internet sinirsiz sosyal medya sinirsiz video sinirsiz müzik seklinde. Yanımda uygulamasında da 30 GB internete ek olarak 20 GB internet gözüküyor. Bugün Vodafone 30 GB internetimin tamamen bittiği yönünde mesaj attı. Normalde ...
Vodafone'da son 1 GB'ım kaldı ve sınırsız sosyal paketim var (sosyal medya internetten götürmüyor) ve yanımda uygulamasına giriyorum. Ama internetim her nereye bakarsam bakayım değişmiyor. Hep 1 GB kaldı diyor ama bugün bir baktım bir anda internet 0'a inmiş ve durdurma olmadığından 50 TL'ye 500 MB ...
4 yıllık taahhütlü hattım üzerinde bana verilen haklarda (Paketim: Red'li Müşteri 30 Ultra), 15GB paylaşım hakkım olan internet paketini, yeni eve taşındığım sırada internetimin bitmesi ile fark ettim ki kullanım detaylarımda gözükmemekte. Üzerine müşteri hizmetlerini aramam ile paylaşım sinirim 30 ...
24 Temmuz 2023 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Tarifemin bitmek üzere olduğunu istersem biraz daha yüksek fiyata aynı tarifeyi bire bir tanımlayabileceğini söyledi. Israrla şu an sınırsız sosyal, video vs. Paketim olduğunu söyledim ve evet onlar da tanımlanacak şeklinde söyledi. Hat...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
