to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyasına istinaden oluşturduğum talep sonrası, çözüm merkezi tarafından arana...rak konum çözüme kavuşturuldu ve sistemde açıklama kısmına not düşüldüğü, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin her zaman gerçekleştirilebileceği tarafıma iletildi. Bu k
Vodafone abonesiyim. 0536*****45 numaralı hattım için tarifemi 5g Hazır 20 GB tarifesine yeniledikten sonra Vodafone’dan... tarafıma SMS ile Yanımda Premium üyeliğimin 2 ay boyunca hediye edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. SMS içeriğinde hizmetin 2 ay ücretsiz olduğu açık ve net bir şekilde belirti
15 Temmuz’da Vodafone’un “5G’ye Hazır 20 GB” paketine geçmeden önce, paket açıklamasında 2 ay Vodafone Yanımda Premium v...erileceği yazdığı için bu paketi tercih ettim. Ayrıca hattıma gelen SMS’te de Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandığım açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan zaman ge
Vodafone kullanıcısı olarak uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 1.341 TL civarındayken, Te...mmuz 2026 dönemine ait faturam hiçbir uyarı ve anlamlı bir gerekçe olmadan bir anda 7.630 TL’ye yükseldi. Bu tutarı gördükten sonra hemen Vodafone Yanımda uygulamasına girerek kull
"Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyorum, bu nedenle Vodafone Yanımda uygulam...asına giriş şifresi alamıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan dolayı arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir
Vodafone hattımda 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve geçiş sonrası tarafıma 2 ay ücretsiz Premium Yanımda üyeliği kazandığ...ıma dair SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak bugün tarife yenilememin ardından Premium Yanımda hizmetini kullanmak istediğimde üyelik girişinde benden ücret talep edildi. Hem SMS i
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmede...n ve açık onayım alınmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını dün öğrendim. Vodafone Yanımda uygulamasından 31 Mayıs saat 00.00’da sanki ben taahhüdü devam ettirmişim gibi işlem yapıl
Vodafone’un Denizli Pamukkale bölgesinde kullandığım hattım için, 22.08.202...5 – 15.08.2026 tarihleri arasında “Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli 20 GB inter
"Teşekkür ederim"
20 Temmuz’da hattımın tarifesini yenilerken tarafıma 2 ay geçerli ücretsiz ...Vodafone Yanımda Premium üyeliği taahhüt edildi. Hatta bana SMS ile “Tebrik
"Makul bir fiyattan taahhüt yenileme yapıldı teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulam...a şifresi almak amacıyla iki gündür 7000’e SMS gönderiyorum ancak şifre gelmiyor ve mesajlar "Gönderilemedi" hatası veriyor. Hat kapalı olduğu için zaten mağdur durumdayken, şifre
"Çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilginiz ve hızlı aksiyonunuz için"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışında kullanmak üzere iki ayrı hattıma “Tüm Dünya 1 Saat” adıyla görünen 60... dakikalık konuşma paketini, her biri için 299 TL ödeyerek satın aldım. Amerika’da hattımı kullanabilmek, yani buradayken Türkiye’yi veya başka numaraları arayabilmek için bu paket
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Fazlasıyla yardımcı oldu. Vodafone devamke..."
"İlgilendikleri teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 5G’ye Hazır 15 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren pakete 22... Temmuz itibarıyla taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında 2 ay boyu
Vodafone faturalı Red hattı kullanıcısıyım. 29 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ...10 GB'lik ek internet paketi satın aldım. O akşam ve gecesinde hattımı interneti bitirecek şekilde kullanmadığım halde, 30 Temmuz sabah saat 10.00 civarında internet paketimin %100
Vodafone hattım için yeni tarifeye geçtiğimde, 2 gün önce SMS ile 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium hediyesi kazandığıma ...dair bilgilendirme aldım. SMS’teki yönergeleri takip edip Yanımda Premium’u aktif etmek istediğimde ise sistem benden ücret talep ediyor ve hediyeyi ücretsiz olarak hesabıma tanıml
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek iç...in 7000’e SMS gönderip şifre almam gerekiyor ancak 7000’e attığım hiçbir SMS iletilmiyor, bu yüzden de uygulamaya erişemiyorum. Bu süreçte 542’yi aradığımda da karşıma sadece tobi
"Tarife değişikliği ile ilgili olarak dile getirdiğim sorunuma yaklaşımlarından ötürü firmaya teşekkür ediyorum. Ben, beni tatmin edecek bir çözüme kavuştum. Gönül isterdi ki bu sorunu şikayet platformuna taşımadan firma genel müşteri politikası doğrultusunda sonuca kavuştursun. Yine de çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi henüz gelmeden, sadece faturamdan dolayı hattımın kapatıldığını g...ördüm. Hattımı tekrar açtırmak istediğimde, Vodafone Yanımda adlı uygulamaya girmeye zorlandım. Uygulamaya giriş şifrem olmadığı için şifre almam gerekti, bunun için de 7000’e SMS
Vodafone operatörü üzerinden 22-23 Temmuz tarihleri arasında Yanımda uygulamasında yer alan kampanya kapsamında saat 16....00’da Migros’ta geçerli 500 TL’lik hediye çeki kazandım ve bana bir kod iletildi. Bu kodu Migros’un belirttiği şekilde SMS ile gönderdim ancak sistemden “gönderdiğiniz kelimeye tan
Arayan Kim868
Askerfone174
Aşım Ücreti5.329
Borç4.839
Cayma Bedeli7.724
Cepinfo330
Ek Paketler5.797
Engelli İndirimi571
eSIM1.631
Fatura41.245
Faturalı Tarifeler18.665
Faturasız Tarifeler945
FreeZone2.133
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.535
Hat Devir1.808
Hat İptali3.899
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.168
İçerik Servisleri1.770
İnternet Paketi4.698
Kampanya7.778
Kolay Paket2.658
Mobil İmza1.030
Mobil İnternet6.960
Mobil Ödeme9.480
Numara Değiştirme936
Numara Taşıma9.090
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme22
Puan937
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.259
Red Business164
Redbox515
SIM Kartı2.721
Sınırsız Paket913
SMS8.984
Şebeke7.945
Taahhüt13.432
Tarife Değişikliği17.488
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931Yanımda11.902
Yurt Dışı Paketleri3.419Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
