5
Çözüldü
Fiyat Tekliflerinin Sürekli Dalgalanması Ve Sabit Tarif İsteği
18 Nisan 12:22203
"Sorunumu çözme konusunda öncelikle şikayet var sitesi ve Vodafone teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımdasms
1.369 şikayet
4
Çözüldü
Vodafone Yanımda Premium Girişi İçin SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor
18 Nisan 09:12652
"Teşekkürler"
Vodafone Paketi Hattıma Yüklenmedi
17 Nisan 09:23125
Vodafone hattıma dün Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 28 gün geçerli, sınırsız internet, sınırsız dakika ve s...ınırsız SMS içeren bir paket satın aldım. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden alındı, hesabımdan para çekildi ancak satın aldığım paket hattıma hâlâ yüklenmedi. Şu anda Vodafone hattım
1
SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
16 Nisan 23:47689
Vodafone bireysel faturalı hattımla Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde telefonuma gelmesi gereken 4 ...haneli doğrulama kodu 14.04.2026 tarihinden beri hiç gelmiyor. Hattımda arama, SMS ve internet kullanımında hiçbir sorun yaşamamama rağmen sadece uygulamaya girişte gönderilmesi ge
Vodafone Yanımda Uygulama Girişindeki Doğrulama Kodu Sorunu
16 Nisan 18:12618
Vodafone bireysel hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde telefonuma gelmesi gereken 4 haneli ...doğrulama kodu 14.04.2026 tarihinden beri hiç gelmiyor. Hattımda arama, SMS veya internet kullanımında hiçbir sorun yaşamamama rağmen sadece uygulamaya girişte gönderilen SMS şifre
1
Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Taahhüt Paketi Yenilenmesi
16 Nisan 17:57107
Vodafone hattımın taahhüdü 16.04.2026 tarihinde sona eriyordu. 15.04.2026 günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyu...mlu 15 GB’lik tarifeyi onayladım. Onay işleminden hemen sonra Vodafone tarafından saat 13.03’te “Değerli müşterimiz, taahhüdünüz hakkında detaylı bilgilerin yer aldığı taahhüt özet
5
Çözüldü
Taahhütlü Tarifeye Geçiş Gerçekleşmedi Ve Eski Ücret Talep Ediliyor
16 Nisan 11:0585
"Vodafone Yanımda uygulamasından yaptığım tarifeye geçiş işlemi sorunsuz gerçekleşti ve çıkarılan ücret iptal edildi. Yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için 15.04.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden 15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık ücreti 3
Yüksek Tekliflere Karşı Makul Bir Tarife Talebi
15 Nisan 20:33123
Vodafone hattımda şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve faturam yaklaşık 36...0 TL civarında geliyor. Tarafıma hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem SMS, hem de Vodafone çözüm uzmanı tarafından yeni dönem için sunulan teklifler ise 612 TL bandında ve üzeri ol
1
Kalan Bir Aylık Tarife Sürem Silindi
15 Nisan 18:0451
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemle ilgili bir teklif aldım. 16 Nisan’da bitecek olan tarifeme, aynı ...şartlarla 370 TL karşılığında devam etmem teklif edildi, ben de 15 Nisan tarihinde bu teklifi kabul ettim. Ancak işlemin ardından SMS ile eski paketimin iptal edildiği ve yeni pake
1
Vodafone Yanımda Tarife Satın Aldığıma Rağmen 500 TL Migros Money Hediyesi Gelmedi
15 Nisan 17:5092
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Mart civarında faturasız hattıma bir tarife satın aldım. Satın aldığım paketin ...açıklamasında 500 TL Migros Money hediye verileceği yazıyordu. Ancak tarifeyi almama rağmen hattıma herhangi bir 500 TL Migros Money hediyesi tanımlanmadı. Daha sonra bu hediyeyi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
15 Nisan 16:38
Nebi şikayetini yayından kaldırdı
Yanımda Premium Ücretsiz Aktifleştirme İsteği Gerçekleşmiyor
15 Nisan 15:22156
Vodafone hattım için yapılan tarife değişikliği sonrasında Yanımda Premium hizmetini iki ay ücretsiz kullanabileceğime d...air 28 Mart tarihinde SMS aldım. SMS içindeki linke tıkladığımda ise ücretsiz kullanım yerine Yanımda Premium sayfasına yönlendiriliyorum ve karşıma yalnızca 99 TL’ye satın alabile
1
Yanımda Premium Ücretsiz Sözünün Aykırılığı Ve 99,90 TL Ücret Talebi
15 Nisan 14:00267
Vodafone Red 50 GB tarifesine yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde geçtim. Bu tarifeye geçerken “2 ay boyunca Yanımda Premium... ücretsiz” denildi. Ancak Yanımda Premium’u aktifleştirmek istediğimde, o dönemden beri sürekli 99,90 TL ücret talep ediliyor ve hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanamıyor. Ne SMS ile
4
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında 4 Haneli Doğrulama Kodu Gelmiyor
15 Nisan 00:53589
Vodafone Yanımda uygulamasına Redmi 12 telefonumdan giriş yapmak istediğimd...e gereken 4 haneli doğrulama kodu yaklaşık iki gündür hattıma gelmiyor. Dah
Vodafone Yanımda Uygulamasında Doğrulama Kodları Gelmiyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
15 Nisan 00:23625
Vodafone Yanımda uygulamasına Xiaomi 13t Pro model telefonumdan giriş yapmak istediğimde gereken 4 haneli doğrulama kodu... hattıma gelmiyor. SMS’ler spam klasörüne de düşmüyor. Diğer uygulamalardan gelen SMS onay şifreleri sorunsuz bir şekilde ulaştığı için sorunun telefondan değil, Vodafone kaynaklı
1
Migros 750 TL Hediye Çeki SMS İle Gelmedi, Vodafone Yanımda Çözüm Bekliyor
14 Nisan 19:01153
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce tarifemi, 750 TL Migros hediye çeki kampanyasından faydalanma...k için değiştirdim. Kampanya kapsamında bu hediye çekinin SMS ile tarafıma gönderileceği vaat edilmesine rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın herhangi bir kod veya bilgilendirm
5
Çözüldü
Vodafone Yetkilisi Gibi Davranan Kişiden Yetkisiz Veri Paylaşımı Ve Hattın Başkasına Taşınması
14 Nisan 18:55391
"Türk Telekom ve Vodafone a teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde saat 11.44’te 0 850 430 67 98 numarası tarafından aran...dım. Arayan kişi kendini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüt sürem
5
Çözüldü
İki Gün Boyunca Vodafone Yanımda Giriş Kodunun SMS Olarak Gelmemesi
14 Nisan 15:32596
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasına Redmi 12 telefonumdan giriş yapmak istediğimd...e gereken 4 haneli doğrulama kodu 2 gündür hattıma gelmiyor. Daha önce aynı
5
Çözüldü
Vodafone Kampanyasındaki 500 TL Migros Çeki Verilmedi
14 Nisan 14:53106
"Vodafone Yanımda üzerinden 1300 TL paket aldım, 500 TL Migros hediye çekinin tarafıma tanımlanmasını talep ettim ve sonunda çekim hesabıma tanımlandı."
5
Çözüldü
Adaletsiz Fiyat Farkı Ve Düşük Veri Teklifi Şikayeti
14 Nisan 14:1782
"Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı çok güzeldi. Tekrar teşekkür ederim"
Vodafone Faturasız Hatlarda 5G Kolay Paket Hediye Çeki Sorunu
14 Nisan 12:47343
01.04.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma 1299 TL’lik 5g Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlanarak işlem yaptım.... Bu kampanya kapsamında 500 TL Migros hediye çeki de vaat ediliyordu. Kampanyaya katılmama rağmen hediye çekini kullanabileceğim herhangi bir şifre ya da SMS tarafıma ulaşmadı. B
Hediye 5G İnternetinden Kendi Paketi Kullanıldı, 5 GB Veri Mağduriyeti
14 Nisan 06:25212
Vodafone hattımda 5g sınırsız internet kampanyasından hediye internet tanımlandı. 07.04.2026 tarihinde sabah saat 04.00 ...civarında bu hediyeyi kullanmaya başladım. Ancak kullanım yaparken daha sonra incelediğimde, internetin hediye paketten değil, kendi mevcut internet paketimden eksildiğini fark ett
5
Çözüldü
14 Nisan 00:5240
"Teşekkür ederim ilgileri alakaları için sorunum çözüldü"
Esin şikayetini yayından kaldırdı
Yanımda Premium İki Ay Ücretsiz Söz Verildiği Şekilde Aktif Edilemedi
13 Nisan 19:34324
Vodafone hattıma, Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olduğu ve belirtilen linke tıklayarak aktif edebileceğim yönü...nde bir SMS geldi. Faturamı/ tarifemi yeniledikten sonra bu kampanyadan yararlanmak için SMS’teki linke tıkladığımda ise hizmetin ücretsiz değil, ücretli olarak göründüğünü fark et
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim835
Askerfone182
Aşım Ücreti4.790
Borç4.624
Cayma Bedeli7.502
Cepinfo337
Ek Paketler6.127
Engelli İndirimi583
eSIM1.725
Fatura39.421
Faturalı Tarifeler18.015
Faturasız Tarifeler860
FreeZone2.070
Güvenli Depo424
Hat Başvurusu3.645
Hat Devir1.704
Hat İptali3.896
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı7.245
İçerik Servisleri2.188
İnternet Paketi4.244
Kampanya7.617
Kolay Paket2.845
Mobil İmza906
Mobil İnternet7.256
Mobil Ödeme10.971
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.314
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan926
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.946
Red Business156
Redbox392
SIM Kartı2.976
Sınırsız Paket1.005
SMS9.795
Şebeke8.412
Taahhüt12.010
Tarife Değişikliği17.506
TL Yükleme457
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.953- Yanımda11.682
Yurt Dışı Paketleri3.617
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100