to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Talebinde Ağ Hazır Değil Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifre talep ettiğimde telefonuma gelen SMS üzerinde “Ağ hazır değil. Tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle hattımla ilgili işlemleri, kullanım ve fatura takibini uygulama üzerinden yapamıyorum. Sorunu kendi imkanlarımla defalarca denememe rağmen çözemedim, bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş veya düzeltme de olmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim, şifre alma sorunumun kalıcı olarak giderileceği bir çözüm üretilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın/hat numaramın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı ve çözüm sundu ve sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkürler canım.
