to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Hatta SMS Gönderememe Sorunu Ve 48 Saatlik Açma Talebi
Vodafone mobil hattım 0536********76 borcumdan dolayı bugün itibarıyla kısıtlandı. Ödeme sözü vererek hattımın en azından 48 saatliğine geçici olarak açılmasını istiyorum ancak bunu yapabilmem için de Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerekiyor. Uygulamaya girebilmek için s yazıp 7000’e SMS göndermem isteniyor fakat hattım kısıtlı olduğu için SMS de atamıyorum ve bu nedenle tamamen çıkmaz bir döngüye girmiş durumdayım.
Hem müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum hem de SMS gönderemediğim için istenen adımları yerine getiremiyorum. Hattım açılmadığı sürece ödeme yapma sürecimi de tamamlayamıyorum. Borcumu ödemek ve hattımı normal kullanımına döndürmek istiyorum ancak mevcut sistem buna engel oluyor.
Hattımın en azından 48 saatliğine acil olarak açılmasını, böylece hem Yanımda uygulamasına giriş yapıp gereken işlemleri yapabilmeyi hem de borcumu ödeyebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginizden dolayı teşekkür ederim çözüm sağlandı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
