Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücretiyle Mağdur Edildim


13.12.2025 tarihinde yaşadığım elektrik kesintisi sırasında mobil verimi kullanmak istedim; ancak hattımda internet paketim olmasına rağmen şebeke tamamen gitti, ne arama yapabildim ne de internete girebildim. Zar zor Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu ilettim, bir süre beklememe rağmen int...

Vodafone Yanımda uygulamasında dün hediye çarkını çevirdim ve hattıma 3 gün geçerli 3 GB internet tanımlandı. Bugün tekrar uygulamaya girdiğimde “1 gün geçerli 10 GB hediye internetinizi alın” şeklinde bir kampanya gördüm ve ona da katıldım. Ardından hattıma 1 gün geçerli 10 GB internet yüklendi. F...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark çevirme özelliğini kullanarak internet kazanmak istedim ancak uygulamada Çark dönüyor ve hemen ardından sürekli hata veriyor. Yaklaşık 1 saattir deniyorum ve en az 15 kez aynı hatayla karşılaştım, bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Hattım faturalı ve dah...

Vodafone’a ait 0546********79 numaralı hattımda uzun süredir internet hızı, paket kullanımı ve Vodafone Yanımda uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır devam eden bu problemler son dönemde daha da arttı. 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum ancak mobil internetim ç...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevir kampanyasında yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. Çarkı çevirdiğimde her seferinde internet kazandığım gö...

Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım internet paketim son 4 aydır aşırı derecede hızlı tükeniyor. Aynı uygulamaları ve internet kullanımını başka bir operatörde yaptığımda neredeyse hiç gitmeyen megabaytlar, Vodafone’da birkaç saat içinde gigabaytlara mal oluyor. Birkaç saat içinde 20 GB int...

Vodafone’da 3 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 99 TL ödüyorum. Taahhüdüm 6 aralıkta bitiyor. Ben hattımı düşük kullanımlı olarak, ayda 3 GB interne...

Vodafone faturalı hattıma her ay yüksek tutarda ödeme yapmama rağmen, uzun zamandır İzmir Buca’da sürekli internet problemi yaşıyorum. Çekiyor gözükmesine rağmen mobil internetimde donmalar, sayfaların ve uygulamaların yüklenmemesi gibi sorunlar devam ediyor. Günün saati fark etmeksizin, neredeyse h...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından çıkan internet paketlerinden hiç memnun değilim. Daha önce bu çarktan 10 GB, 15 GB, 20 GB gibi gerçekten işe yarayan internet paketleri kazanabiliyorken artık sadece 1 GB, o da 12 saatlik veya 2...
Uzun süredir Vodafone hattı ve ev interneti kullanan bir aboneyim. Yaklaşık bir ay sonra bitecek olan taahhüdüm için kısa süre önce 20 GB civarında in...

Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat tarifesine geçtim. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil veride sağlıklı bir çekim alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına bile çoğu zaman giremiyorum. Yeşilkent/Esenyurt’ta, Sinanoba/Büyük...

5 Kasım civarından bu yana Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulaması düzgün çalışmıyor ve uygulama üzerinden geçebileceğim tarifeler hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle tarife değişikliği yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini a...
Vodafone Uyumlu 10GB faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün, hattımdaki internet hakkımın tamamen bittiğine dair bir SMS aldım. Ancak evde ve iş yerinde sürekli Wi-Fi kullandığım için hattımdaki internetin bitmesi mümkün değil. Şehir dışına çıkmadığım sürece aylık en fazla 3 GB harcıyorum ve bu ay da mo...

Vodafone Yanımda uygulamasından kazandığım hediye çeklerinde sürekli olarak internet paketiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hediye çekini kullandığımda, in...

2 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre hediye internet verilmesi gerekiyordu, fakat alışverişimden sonra herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Daha önce yaklaşık 10 kez aynı şekilde alışveriş yaptığım...

15 gün önce Vodafone’un taahhütlü 12 aylık sınırsız sosyal paket ve sınırsız pas Video paketini 280524*numaralı hattıma tanımlattım. Ancak Ankara’da bulunduğum süre boyunca Instagram, Youtube.com, X ve Facebook gibi uygulamalarda internet kullandığımda, paketlerim sınırsız olmasına rağmen GB’ımdan h...

Merhaba, kaç haftadır hediye çarkını çeviriyorum, sürekli indirim çeki veriyor. Bu nasıl bir uygulama? Kaç haftadır internet gelmiyor, bir çözüm bulun lütfen. Ben internet kullanmak istiyorum. Her defasında Vodafone Yanımda'da başka bir sorun çıkıyor.

5 Ekim’den bu yana Vodafone Uyumlu tarifemde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Tarifeme tanımlanan hediye interneti kullanmaya başladığımda, hed...