Az İnternet Kullanan Müşterileri Görmezden Gelen Tarife Teklifleri

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyordum ve bu hat üzerinden neredeyse hiç internet kullanmıyorum. Buna rağmen mevcut tarifem bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin 10 GB internetten başladığını gördüm.

Benim kullanım alışkanlığımda internet ihtiyacım çok düşük olmasına rağmen, kullanım geçmişim dikkate alınmadan yüksek internet kotalı tarifeler önerilmesini doğru bulmuyorum. Bu durum hem gereksiz yere yüksek paketlere yönlendirilmiş gibi hissetmeme hem de bütçe açısından olumsuz etkilenmeme neden oluyor.

Vodafone’dan, hat kullanım geçmişim ve gerçek ihtiyacım dikkate alınarak daha düşük internet kotasına ve daha uygun fiyata sahip tarifelerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. İnternet kullanmayan veya çok az kullanan müşteriler için temel ihtiyaçlara yönelik, ekonomik ve düşük kotalı seçeneklerin de uygulamada görünür ve tercih edilebilir hâle getirilmesini istiyorum.