to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebekesinde Zayıf Çekim Ve Kullanılamaz İnternet Bağlantısı
Vodafone mobil hattımı Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde ve bunun dışında birçok bölgede sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır çekim gücü son derece zayıf, internet bağlantısı ise neredeyse kullanılamaz durumda.
Bulunduğum konumda video açamıyor, Vodafone Yanımda uygulamasına bile giriş yapamıyor, görüntülü görüşme yapamıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Bu sorunlar nedeniyle hattımı temel ihtiyaçlarım için bile kullanmakta zorlanıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda kendi taraflarında bir sorun görünmediğini söylediler, ancak sorun hem bulunduğum bölgede hem de gittiğim birçok yerde aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’dan, özellikle Hatay Antakya Dikmece Mahallesi başta olmak üzere çekim ve internet şebekesiyle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve internet bağlantısının normal, kullanılabilir seviyeye düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
