Vodafone’da Bütçeyi Aşan Yeni Paketler Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone’da Red'li 40 GB paketini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve aylık 510 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 31.03.2026 tarihinde bitiyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni paketlerin tamamı bütçemin çok üzerinde kalıyor. En uygun görünen paketler bile şu an ödediğim ücretten yaklaşık 300 TL daha pahalı.
Aylık ortalama 50 GB civarında internet kullanıyorum ve aylık ödeyebileceğim tutar en fazla 400–500 TL aralığında olmalı, bunun üzeri bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun ve ekonomik bir paket sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, internet kullanım miktarımı dikkate alarak, bütçemi aşmayacak şekilde 400–500 TL bandında, en az mevcut paketim kadar GB içeren bir tarife ya da benzer koşullarda uygun fiyatlı bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













