Vodafone Yanımda internetimi kullanamıyorum

Vodafone mobil hattım için 24 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uyumlu tarifesine geçiş yaptım. Bana aylık 430 TL ödeyerek bir yıl boyunca aylık 60 GB internet kullanacağım söylendi. Ancak sonradan paket detaylarına baktığımda, aslında 10 GB genel kullanım, 50 GB ise TikTok, Twitch g...

Vodafone mobil hattımda 16.03.2026 tarihinde gece saat 00.00’da internet paketim yenilendiği anda, hattımdan 4 GB internet kullanılmış gibi düşüldüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanımın saat 03.00–06.00 arasında olduğu söylendi ancak ben bu saatlerde uyuyordum. Yanımda uygulama...

Vodafone mobil hattım için Mart ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sahur internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra saat 00.00’dan sonra internet kullanmaya başladım; ancak kullanımımın sahur paketinden değil, ana paketimden düştüğünü ve bu nedenle hatta internet aşım ücreti yansıt...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 8 Mart gecesi Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdim. Çarktan “2 gün geçerli 3 GB hediye internet” kazandım ve dünden beri interneti bu hediye paket üzerinden kullandığımı düşünüyordum. Ancak paketlerimi kontrol ettiğimde hediye paketin neredeyse hiç k...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kahramanmaraş Onikişubat ilçe merkezinde olmama rağmen yaklaşık yarım gündür mobil internet erişimim neredeyse hiç yok, şehir merkezinde hat çekmiyor ve sağlıklı biçimde internet kullanamıyorum. Sorunu yaşayınca Yanımda uygulamasına girerek paket detaylarımı ve...

Vodafone cep telefonu hattım için internetim bittiği için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sahur paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece belirli saatlerde kullanılabildiğine dair hiçbir bilgilendirme görmedim ve bu bilgi açıkça belirtilmedi. Paketin saat sınırlı olduğunu sonradan far...

Vodafone faturalı hattımı Kocaeli İzmit Mehmet Ali Paşa Mahallesi’nde, özellikle evimde aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin sadece tek bir odasında çok zayıf çekiyor, orada da internet sürekli takıla takıla çalışıyor. Arabaya bindiğimde ise kapsama tamamen gidiyor, arayanlar çoğu zaman ...

Vodafone Retbax kullanıcısıyım ve hattı aldığım günden bu yana, yaklaşık iki yıldır sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet paketim çok çabuk bitiyor, 200 GB paket bir gün içinde tükeniyor ve buna rağmen ek paket satın alamıyorum. Hizmet kalitesi o kadar yetersiz ki kendimi adeta taş devrinde inter...

Vodafone faturasız hattım için 01.03.2026 tarihinde hediye internet kazandım. Kampanya kapsamında internet hattıma tanımlandı olarak görünmesine rağmen 4 gündür bu interneti kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hediye internetim görünmüyor, ayrıca mobil veriyi açtığımda da internet bağlan...

Vodafone’da Red'li 40 GB paketini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve aylık 510 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 31.03.2026 tarihinde bitiyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni paketlerin tamamı bütçemin çok üzerinde kalıyor. En uygun görünen paketler bile şu an ödediğim ü...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, özellikle fatura ödeme dönemine yaklaştığım zamanlarda beni otomatik olarak oturumdan çıkarıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodunu göndermiyor. Bu yüzden uygulamaya giremiyor, faturamı zamanınd...

13.02.2026 tarihinde saat 16.25’te, kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan +90 (342) 236 05 42 numaralı hattan arandım. Tarifemin bittiği, çok yüksek ücret ödediğim ve acilen yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Müsait olmadığımı söylememe rağmen “bir daha bize ulaşamazsınız, bu fırs...

Vodafone Yanımda uygulamasında sınırsız uygulamalar olduğunu görüyorum, fakat internetimden kullanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir paketim olmadığını söylüyorlar. Ben sınırsız olduğunu düşünerek bu pakete geçmiştim, fakat mağdur oldum. Destek sağlar mısınız?

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır tarifemi değiştirmek istediğim halde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde geçebileceğim hiçbir tarife gösterilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şu anda geçebileceğiniz bir tarife yok deniliyor. Ü...

11.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarifede YouTube.com sınırsız video ve Instagram sınırsız olarak belirtilmesine rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet hakkımdan düştüğünü fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamas...

23 Ocak’ta Vodafone bayisi üzerinden kırmızı fırsat 40 GB artı sınırsız sosyal medya olarak ifade edilen tarifeye geçiş yaptım. Bayide bana, sosyal medya kullanımımın tarifedeki internet kotamdan düşmeyeceği, sınırsız olacağı özellikle belirtildi. Ancak hattım tanımlandıktan sonra sosyal medya uygu...