to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Premium Kampanyası Hattıma Tanımlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yaparken 2 ay Yanımda Premium hediyesi kampanyasına dahil oldum; ancak tarifeye geçtiğimden beri bu hediye üyeliği bir türlü aktif edemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanyayı aktif edeceğim herhangi bir sekme veya buton bulunmuyor.
Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım, sadece zaman kaybı yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildiğini düşünüyorum, çünkü söylenenlerin hiçbiri sorunu çözmedi ve kampanya hala tanımlanmadı.
Vodafone’dan, tarife değişikliğinde taahhüt edilen 2 ay Yanımda Premium kampanyasının hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
