Tarife Değişikliği Sonrası Hediye Kodunun Gönderilmemesi Ve Ücretsiz Üyelik Sorunu


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yaparken 2 ay Yanımda Premium hediyesi kampanyasına dahil oldum; ancak tarifeye geçtiğimden beri bu hediye üyeliği bir türlü aktif edemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanyayı aktif edeceğim herhangi bir sekme veya buton bulunmuyor.
Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım, sadece zaman kaybı yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildiğini düşünüyorum, çünkü söylenenlerin hiçbiri sorunu çözmedi ve kampanya hala tanımlanmadı.
Vodafone’dan, tarife değişikliğinde taahhüt edilen 2 ay Yanımda Premium kampanyasının hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

16.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında 2 ay hediye Premium üyelik verileceği belirtiliyordu. Ancak geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen hediye Premium üyelik hattıma tanımlanmadı. Uygulamada sadece ücretli olarak, 79,9 TL ka...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kampanyalar bölümünden “ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında aylık 79,99 TL” olan hediye Premium üyeliği aktif etmeye çalıştım. 07.08.2025 tarihinde işlemi başlatmama rağmen, üyelik bir türlü aktif olmadı ve “teknik bir hata” uyarısı aldım...

22.08.2025 tarihinde Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğiyle birlikte 2 ay ücretsiz Yanımda Premium aboneliği hediyesi sunulacağı belirtilmişti. Ancak, Yanımda uygulaması üzerinden bu hediyeyi göremiyor ve aboneliğimi başlatamıyorum. Sorunun cihazımla ilgili olmadığını ...

Yorumlar