to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrası hem SMS hem de uygulama bildiriminde “2 ay Yanımda Premium üyeliği kazandınız, hediye kod ile ücretsiz üyeliğinizi başlatabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi. Ancak ilgili bildirimde ya da SMS’te herhangi bir hediye kodu tarafıma iletilmedi. Üyelik başlatmak istediğimde ise ücretsiz olması gerekirken ücretli üyelik seçeneği sunuluyor ve hediye kodu olmadan işlemi tamamlayamıyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve halen hediye kodum tarafıma ulaşmadı. Faturalı hat kullanıyorum ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan talebim, 5 Ağustos’ta gerçekleştirdiğim tarife değişikliği sonrası hak kazandığım 2 aylık Yanımda Premium üyeliği için hediye kodumun tarafıma iletilmesi ve ücretsiz üyeliğimin başlatılmasıdır.
30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana iki ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium üyeliği vadedildi. Ancak aradan 10-15 gün geçmesine rağmen herhangi bir hediye kodu tarafıma ulaşmadı. Tarife değişikliğinden sonra SMS ile bir bağlantı gönderildi fa...
21.08.2025 tarihinde tarifemi değiştirdim ve Vodafone tarafından bana 2 ay ücretsiz yanımda Premium hakkım olduğuna dair SMS gönderildi. Ayrıca 542 müşteri hizmetlerini arayarak bu hediyenin geçerli olduğunu teyit ettim. Ancak yanımda uygulamasında Premium başlatmaya çalıştığımda her defasında ücret...
8 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana Hediye Yanımda Premium üyeliği vadedildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. Tarife değişikliği sonrası SMS ile bir bağlantı gönderildi fakat bu bağlantıy...
Vodafone Yanımda uygulamasında, bugün SMS ile “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız! ” şeklinde bir bilgilendirme aldım. SMS’te yer alan linke tıkladığımda ise uygulama beni doğrudan ödeme ekranına yönlendirdi, ücretsiz üyelikte...
Yorumlar