Yanımda Premium Ücretsiz Üyelik İddiası Gerçekleşmedi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın tarife yenilemesini bugün gerçekleştirdikten son...ra, hattıma Vodafone Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz üyelik kazandığıma
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın tarife yenilemesini bugün gerçekleştirdikten son...ra, hattıma Vodafone Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz üyelik kazandığıma
Vodafone hattıma Ağustos ayında gelen bir SMS ile Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandığım bildirildi. M...esajda açıkça bu hediyeden yararlanabileceğim yazmasına rağmen, hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı ve Premium paketim aktif edilmedi. Durumu netleştirmek için Vodafone müşteri
Vodafone faturalı hattımda gerçekleştirdiğim tarife değişikliği ve yenileme işlemi sırasında tarafıma “2 ay ücretsiz Yan...ımda Premium” hediyesi sunuldu. Bu hediyeyi daha sonra aktif ederim düşüncesiyle beklettim. Ancak bu hediyenin belirli bir süre içinde alınmazsa sistemden silineceğine dair hiçbir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hediye Çarkı’nı haftada iki defa çevirebilmek için yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yan...ımda Premium üyeliği kullanıyorum ve bu hizmetin ücreti düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Ancak son iki haftadır ikinci çevirme hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma bugün 5G’ye hazır 50 GB tarifesini yaptırdım. Bu tarife kapsamında 2 ay geçerli Yanımda Premium hediyes...i verildiği SMS ile tarafıma bildirildi ancak uygulamada bu hediye üyelik sisteme tanımlanmadı. Vodafone Yanımda’da Premium üyeliğimin aktif olduğunu göremiyorum. Konu hakkında he
R****** İ***** adına kayıtlı 0545********78 numaralı hat üzerinden, 31 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:30’da Vodafone Yan...ımda uygulaması aracılığıyla Premium üyelere verilen hakkımı kullanarak Hediye Çarkı’ndan “2 günlük 2 GB Premium internet paketi” kazandım. Paket hattıma yüklenmeyince müşteri hizm
Vodafone faturasız hattımda internet paketim bittikten sonra ücretsiz 25 MB... aşım hakkımı kullanıyordum. 31 Ağustos günü saat 09.20 civarında Samsung A
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için tarafıma 2 ay geçerli Yanımda Premium hediye ...üyelik kampanyası sunuldu. Gelen SMS’te “Vodafone'un dijital ayrıcalıklar d
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 29.08.2026 tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında tarafıma ...2 ay hediye Premium Yanımda üyeliği verileceği ifade edildi ve sonrasında “üyeliğin aktif edilmesi gerekiyor” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu üyeliği hiçbir şekilde aktif edemiyo
"Çözüm sağlandı"
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife yenileme sırasında Yanımda uygul...amasında “2 ay Premium hediye” kampanyası sunuldu. Kampanya kapsamında ücre
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla tarifem yenilenirken, tarife değişikliği ekranında açık bir şekilde 2 ay Yan...ımda Premium hediye üyelik kampanyası göründü ve buna ilişkin SMS de tarafıma gönderildi. Ancak SMS’teki linke tıkladığımda sistem benden ücret talep etti ve kampanyadan ücretsiz o
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemi yenilediğimde, 12 Ağustos 2026 tarihinde SMS ile 2 aylık ücre...tsiz Yanımda Premium üyeliği hediyesi verildiği bildirildi. Ancak bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, ücretsiz hediyeyi kullanabileceğim
"Teşekkürler, kısa süre içerisinde sorunumu hallettiler."
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri üzerinden “5G’ye Hazır 40 GB” tarif...esine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında bana Yanımda Premium’un 2 ay ücretsi
"Çok ilgilendi müşteri temsilcisi ve sorunumuz çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımdaki taahhüdüm 22 Ağustos 2026’da sona erdi. Aynı gün saat 16.16’da görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni t...aahhüt vermezsem veya başka operatöre geçersem yaklaşık 750 TL’nin kesinlikle faturama yansıyacağını söyledi. Yeni tarifeye geçersem bu tutarın ve aradaki günlere ait ücretin yansı
24.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 24ay Sınırsız Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife detayların...da Vodafone Premium hizmetini 2 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğimin açıkça yazmasına rağmen bu hediye tarafıma tanımlanmadı. Geçen yıl yine tarife değişikliği yaptığımda aynı so
"Müşteri hizmetleri tarafından ücret iadesi sağlanacağı söylendi"
"Detaylı, net ve anlaşılır bir şekilde ilgilendiniz teşekkürler..."
"Teşekkürler"
"Sorunum hızlıca çözüldü, ilgileri ve destekleri için teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında, hattıma SMS olarak gönderilen Yanımda Premi...um 2 aylık hediye kampanyasından yararlanmak istiyorum. SMS’te kampanyanın
"Sorunum kısa zamanda çözüldüğü için teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99