İzinsiz 1.000 TL Epos Paycell/TOHAS İşlemi İçin İade Ve Açıklama Talebi

13.11.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımda “epos Paycell/TOHAS dij.” açıklamasıyla 1.000 TL tutarında bir sanal pos işlemi görmüş bulunmaktayım. Bu işlemi bugün fark ettim ve ne Paycell’e ne de Turkcell’e bu yönde bir onay vermedim, hattım üzerinden böyle bir ödeme talebim olmadı. İşlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir.

Söz konusu 1.000 TL tutarındaki izinsiz işlemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve nasıl gerçekleştiğinin detaylı olarak araştırılarak, sebebinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini rica ediyorum.

Onayım ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini arz ederim.