Vodafone'yi Sadık Müşteriye Ani Zam İle Sınavda

Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifemin süresi önümüzdeki ay doluyor. 06.03.2026 tarihinde yeni tarifelere ve kampanyalara baktığımda, fiyatların neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Aynı tarife için bu kadar yüksek ve ani bir zam yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve daha uygun bir teklif olup olmadığını sordum. Görüştüğüm temsilci, mevcut kampanyalar dışında daha uygun bir seçeneğin olmadığını, daha uygununun olmadığını söyledi. Mevcut müşteriniz olmama rağmen bana özel hiçbir indirim ya da avantaj sunulmaması, aksine fiyatların bu kadar katlanması sebebiyle başka operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.

Ben uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut müşterilere özel indirimli ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını, mümkünse şu an kullandığım tarifeye benzer şartlarla ama bu kadar fahiş zam olmadan devam etmeyi talep ediyorum. Bu ani ve yüksek fiyat artışının gözden geçirilmesini ve bana da sadık müşteri olarak makul bir çözüm sağlanmasını istiyorum.