HGS Bakiyemde Olmasına Rağmen Yanlış Okunan Plaka Sonucu Ceza İptali

30.07.2026 tarihinde saat 07:59 civarında Bursa’dan otoyola çıktığım geçişte plakam sistem tarafından hatalı okunmuştur. Benim aracımın plakası 41 *** 062 olmasına rağmen, kamera plakayı 41 mn 062 olarak okumuş ve bu yanlış okuma nedeniyle 345 TL ceza borcu oluşturulmuştur. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçiş ücreti kartımdan tahsil edilmemiş, bunun yerine ceza yansıtılmıştır.

Bu durum üzerine çağrı merkezini aradığımda, kameranın plakayı yanlış okuduğunu teyit etmelerine rağmen 15 gün içinde dönüş yapılacağı, bu süre zarfında ise cezayı ödemem gerektiği söylendi. Hata tamamen kamera ve sistem kaynaklı olmasına rağmen, HGS bakiyemde para varken benden ceza ödememi talep edilmesini kabul etmiyorum.

Kameradan ve sistemden kaynaklanan bu hatanın düzeltilmesini, aracımın gerçek plakası olan 41 *** 062 üzerinden geçişimin değerlendirilmesini ve tarafıma yansıtılan 345 TL cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.