to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum; ancak günlerdir bir türlü sonuç alamıyorum. 6 Mart 2026 tarihi itibarıyla önce farklı bir operatöre, ardından da Türk Telekom’a numara taşıma talebi oluşturmama rağmen süreç her seferinde başarısız oluyor ve numaram taşınmıyor.
Sorunla ilgili hem Vodafone bayileriyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde bilgilerimin güncellendiği, sorunun çözüldüğü ve artık problem kalmadığı söylenmesine rağmen numaram hâlâ taşınamıyor. BTK üzerinden de şikayette bulundum, oradan da “sorunun çözüldüğü, bilgilerinizin güncellendiği” şeklinde geri dönüş yapıldı; fakat fiili olarak hiçbir şey değişmedi, problem devam ediyor.
Vodafone’un bu sorunu kalıcı olarak çözmesini ve numaramın gecikmeden Türk Telekom’a taşınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 29.01.2026 tarihinde son kez numara taşıma başvurusu yaptım, fakat Vodafone tarafı bu başvuruyu da reddetti. Toplamda en az üç kez red aldım ve artık bu durumdan sıkılm...
24.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi, süreç adeta askıda kaldı. Bu süre boyunca hattımı eski operatörüm üzerinden kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Yaşadığım ...
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, sim kartım da elime ulaştı, hattımın açılmasını beklerken “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum üzeri...
Yorumlar