Türk Telekom’dan Gelen Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Reddedildi Çözüm Talebi

21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, sim kartım da elime ulaştı, hattımın açılmasını beklerken “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım.

Bu durum üzerine Vodafone bayisine gidip hat taşıma işlemini tekrar yaptım ancak bu başvuru da yine kimlik bilgileri uyuşmazlığı gerekçesiyle Türk Telekom tarafından reddedildi. Bayideki görevli, bu durumun bazen yaşanabildiğini söylemek dışında herhangi bir açıklama yapmadı ve net bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve mevcut operatörümle olan taahhüdüm de bitmiş durumda. Buna rağmen numaramı Vodafone’a taşıyamıyorum ve nedenini de net olarak öğrenemiyorum.

Hattımın en kısa sürede sorunsuz bir şekilde Vodafone’a taşınmasını ve gerekli kontrollerin ilgili operatörlerle birlikte yapılarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.