to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi 15 Gün Gecikti, Hemen Çözüm İstiyorum
24.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi, süreç adeta askıda kaldı. Bu süre boyunca hattımı eski operatörüm üzerinden kullanmaya devam etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve ayrıca farklı zamanlarda 5 kez Vodafone mağazalarına gittim. Tüm bu görüşmelere rağmen net ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. En son 07.02.2026 tarihinde tarafıma geçiş işleminin bu tarihte yapılacağı ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi, ancak bu vaat de yerine getirilmedi.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Numara taşıma işleminin artık daha fazla gecikmeden derhal tamamlanmasını, eğer herhangi bir sebeple geçiş sağlanamıyorsa da başvurumun acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
