to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı 29 Ocak tarihinde Turkcell’e taşıdım ve şu anda Turkcell’de faturasız hat kullanmaktayım. Buna rağmen Vodafone tarafı hattım taşındığı ve aktif olarak Vodafone’u kullanmadığım halde bana Şubat dönemi için 409 TL tutarında fatura göndermiştir.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Sim kartınız gerçekten Turkcell mi, emin misiniz? ” şeklinde sorularla karşılaşıyorum ve net bir açıklama ya da çözüm üretilmiyor, sadece araştırıldığını söylüyorlar.
Hattımı resmen Turkcell’e taşımış olmama rağmen Vodafone’dan hâlâ fatura çıkması nedeniyle bu faturanın iptal edilmesini ve hattımın kapatılması/taşınma işlemlerinin sistemlerinde de doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Geçiş yaptıktan sonra bana bir adet son fatura geleceği, bunun dışında başka fatura çıkmayacağ...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ve geçişi yaptığım ilk günlerde, hattı kullandığım iki günlük süre için tarafıma 46 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Son ödeme tarihi 23.12.2025 olan bu faturayı, müşteri hizmetlerinin de “sadece kullanılan gün kadar ücret yansıyacak” bilgisini vermesi üzerine ...
Vodafone hattımdan Turkcell’e geçiş işlemlerini 6 Şubat günü başlattım. Tarifemin yenilenme tarihi 7 Şubat gün sonuydu ve yeni sim kartımı kullanmaya başlayabileceğim tarih olarak da 8 Şubat bilgisi verildi. Buna rağmen 8 Şubat’ta Vodafone tarafından 314 TL tutarında fatura kesildi. Yeni dönemde yal...
Vodafone’a ait faturalı mobil hattımı Turkcell’e taşımama rağmen 22 Kasım – 21 Aralık dönemine ait 671 TL tutarında, son ödeme tarihi 5 Ocak olan bir fatura çıkarıldı. Oysa hattım 26 Kasım itibarıyla Turkcell’de aktif oldu ve bu dönem için Vodafone hizmetlerinden fiilen yararlanmadım. Hattım kendi ...
Vodafone faturalı hattımı uzun süre önce kapatıp başka bir operatöre (Turkcell) taşıdım. Hattımın kapanmasının ardından faturasız hatta geçiş yaptım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Hattımı faturasız hatta taşıdığımda müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcum olup olmadığın...
Yorumlar