Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifleri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra 542’li numaradan arayan görevlileriniz bana 400, 500, 600 ve 700 TL civarında tarifeler sunuyor. Ben bu tutarları ödeyemeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen daha uygun fiyatlı bir tarife ile yardımcı olunmuyor.
Müşteri hizmetlerini ne kadar arasam da kimse çözüm üretmiyor, uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen kendimi dikkate alınmamış hissediyorum. Hem kendim hem de aile bireylerim için hattımızı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımızı üzülerek belirtmek istiyorum.
Bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. İrtibat numaram 0545*******’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















